Telefonischer Kundenberater/in 100%
- Anstellung
- Vollzeit
- Ort
- Basel
- Unternehmen
- SWAG Swiss Work AG, Kohlenberg 3, 4051 Basel
- Sprachen
- Deutsch (fliessend)
- Erstmals ausgeschrieben
Für einen unserer Kunden suchen wir:
Telefonischer Kundenberater/in 100%
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
- Analyse und Lösung von technischen sowie administrativen Anliegen
- Weitergabe von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Weiterleitung von Störungen an interne Fachstellen
- Kundenorientierte Beratung und Unterstützung
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und passenden Lösungen
Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (Französisch/Italienisch/Englisch) von Vorteil
- Technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe
*Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
*Zuverlässige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
*Bereitschaft für Schichtarbeit (Mo–So, inkl. Wochenenden)
Bei Interesse können sie mich anrufen oder mir direkt den Lebenslauf senden. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung
Ausgeschrieben vor 6 Wochen