Customer Service Specialist 80-100%

• 22 July 2026 • 80 - 100% • Festanstellung • Lenzburg ## Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist ein innovativer und agiler Finanzdienstleister mit einer starken Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur. Banking der Zukunft - während andere noch darüber reden, sind wir bereits mittendrin. Fintechs, digitale Lösungen, Agilität sind schon lange Teil unseres Alltags. Sind Sie eine zuverlässige Person, die sich professionell für unsere Bank engagieren möchte? Dann werden Sie Teil unseres gut koordinierten Kundenservice-Teams im Bereich Service Center und helfen Sie mit, die Zukunft der HBL mitzugestalten. Ihre Aufgaben ## • Bearbeitung vertiefter Anfragen im telefonischen Kundenkontakt • Sorgfältige Dokumentation in den Kernbanksystemen • Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität Was Sie mitbringen ## • Abgeschlossene Bankausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Bankwesen • Hohe Kundenorientierung sowie Erfahrung in der telefonischen Kundenanfrage • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sind ein Vorteil • Hohes Engagement, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein • Präzise Arbeitsweise sowie vernetztes Denken • Eigeninitiative, Neugier und digitale Affinität Unser Angebot ## • Vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit • Innovatives, dynamisches Umfeld • Attraktive Anstellungsbedingungen • Unkomplizierte Du-Kultur • Geeignet für Rückkehrer   Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute online - wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen. ## Michael Grösser, Team Leader Service Center, Tel. +41 62 885 14 36 Mark Mirdita, HR Business Partner, Tel. +41 62 885 13 60