Agent d’Exploitation / Handyman

Agent d’Exploitation / Handyman (m/w/d) Mit 14 Standorten in der Schweiz bietet die Apleona Suisse SA ihrer Kundschaft hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen Facility Management und Immobilienverwaltung an. Dank unserer Erfahrung und unserem Know-how sind wir einer der führenden Multiservice-Dienstleister auf dem Schweizer Markt. Die Apleona Gruppe beschäftigt weltweit 40'000 Personen in verschiedenen Berufen der Immobilienbranche. Agent d’Exploitation / Handyman (m/w/d) Aufgaben Funktion der Stelle: Begleiten, Organisieren und Nachverfolgen von Arbeiten externer Unternehmen sowie Dokumentation Verwaltung von Arbeitsbereichen (Büros, Räume, Umzüge etc.), Sicherstellung der Versorgung Gewährleistet das reibungslose Funktionieren der multitechnischen und Multiservice-Wartungsleistungen an den anvertrauten Standorten Achtet auf die Qualität der Einsätze, die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung der Sicherheitsverfahren Verantwortung: Kenntnis und Anwendung der Apleona-Sicherheitsregeln & Einhaltung der Sicherheitsstandards des Kunden Anwendung der geltenden Qualitätsprozesse/-normen bei allen durchgeführten Aktivitäten Einhaltung der internen Werte und des erwarteten Verhaltenskodex Erfassung, Dokumentation und Übermittlung der aktivitätsspezifischen Leistungsindikatoren Verfolgung der „work-orders / FM Portal“ und Prioritätenmanagement in Abstimmung mit dem Manager Gewährleistung der Kontinuität und Qualität der Wartungsleistungen und kleiner Arbeiten an den betreuten Standorten Aufgaben: Sicherstellung der Einrichtung von Besprechungsräumen (insbesondere „Auditorium, „Pressroom“, Summit…) Organisieren, Koordinieren und Kommunizieren von Personenbewegungen (Bürowechsel…) Durchführung regelmäßiger Besuche vor Ort, um Bedürfnisse und umzusetzende Maßnahmen zu identifizieren. Durchführung möglicher Reparaturen: Türen, Griffe, Schlösser, Wasserhähne/Batterien… (Ohne elektrische Spannung) Teilnahme an Betriebsbesprechungen und Sicherstellung eines regelmäßigen Reportings an den Betriebsleiter. Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsregeln, internen Verfahren und regulatorischen Anforderungen. Erstellung von Einsatzplänen basierend auf Prioritäten und Dringlichkeit. Kontrolle des Bestands an Büroverbrauchsmaterialien, Bestellung Überprüfung/Erfassung (Checkliste) des Zustands der Sicherheitsvorrichtungen vor Ort (Notfallgeräte, Lesegeräte, Vorrichtungen…) Installation/Montage von angeforderten Material in den Büros (Flipchart, Tafeln, Regale…) Überprüfung des Zustands und der Ordnung von Werkzeugen, Material, Bestandsniveau für Teams/Kunden… Empfang von Lieferanten und Vorbereitung der erwarteten Dokumente (Genehmigungen, Arbeitserlaubnisse…) Kontrolle der Qualität der durchgeführten Einsätze und Sicherstellung der Einhaltung von Fristen. Vorschlag von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung, um die Leistungen und die Servicequalität zu optimieren. Unterstützung der Kollegen bei Projekten (z. B. Umzüge etc.) Sicherstellung der administrativen Nachverfolgung von Einsätzen (Arbeitsaufträge, Berichte, Angebote, Bestellungen, Rechnungsstellung, Dashboards). Pflege des Außenbereichs (Grünflächen, Mobiliar, Parkzonen, punktuelle Winterstreuung…) Anforderungen Beherrschung der französischen Sprache unerlässlich (mündlich und schriftlich) Schweizer Staatsangehörigkeit oder gültige Aufenthaltsbewilligung Besitz eines eidgenössischen Fähigkeitszeugnisses als Agent d’Exploitation oder einer gleichwertigen Ausbildung in einem technischen Gebäudebereich Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 2 bis 3 Jahren in einer ähnlichen Position Führerschein vorhanden Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Einsätzen. Rigorosität, Autonomie und Reaktionsfähigkeit. Fähigkeit, Notfälle und mehrere Dossiers gleichzeitig zu bearbeiten. Serviceorientierung und nachgewiesene Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit Gute Kenntnisse der Gebäudeinstallationen und -techniken nachweisen Warum Apleona Du hast die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln Das Gehalt, das du erhältst, ist fair und marktkonform Wir hören dir individuell zu, um deine Kompetenzen zu fördern Du kannst deine eigenen Ideen einbringen Wir pflegen den Teamgeist Unsere gegenseitigen Beziehungen zeichnen sich durch Offenheit und Ehrlichkeit aus Wir pflegen eine Duz-Kultur, die von Respekt und Wertschätzung geprägt ist Leistungen Wir bieten dir moderne Arbeitsbedingungen, unter anderem mindestens 26 Tage Urlaub Im Rahmen der Kundenbedürfnisse hast du, neben flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit, Teilzeit, im Jobsharing oder im Homeoffice zu arbeiten Wir unterstützen dich bei deiner Entwicklung, wenn nötig auch finanziell Wir bieten dir eine exzellente Altersvorsorge über die Pensionskasse Du profitierst von Vergünstigungen für verschiedene Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen wie zum Beispiel Freizeitangebote jpid37688e3jm jpit0832jm jpiy26jm