Assistenz-Chef Empfang

Assistenz-Chef Empfang (m/w) Mit Einrichtungen, die alle im schweizerischen Territorium verankert sind, arbeiten wir an der Darstellung einer schönen Hotellerie, die verantwortungsvoll und nachhaltig ist. Tief humanistisch und im Dienste der außergewöhnlichen Fähigkeiten, stellt Sandoz Fondation Hotels seine Mitarbeiter in den Mittelpunkt seiner Vision. UNSERE WERTE Bei Sandoz Foundation Hotels ist unsere Mission, das Umwelt-, Sach- und immaterielle Erbe unserer Liegenschaften durch eine gesunde, rentable und verantwortungsvolle Hotellerie zu erhalten. Die perfekt beherrschte Darstellung einer SCHWEIZER EXZELLENZ-HOTELLERIEEin voller und ungeteilter Einsatz für die NACHHALTIGE TRANSFORMATION unserer AktivitätenDIE ENTWICKLUNG UNSERER TALENTE in einem gesunden, erfüllenden und partizipativen Arbeitsumfeld. Assistenz-Chef Empfang (m/w) Die Hotels der Sandoz-Stiftung Zwischen See und Berg, schließen Sie sich Hotels an, in denen natürliche Eleganz auf hervorragenden Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften in einem Rahmen wider, der sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Teams inspirierend ist. Wir bieten unseren Mitarbeitern echte Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in außergewöhnlichen Einrichtungen. Die schöne Hotellerie ist die, die aus dem Herzen kommt, und mit Leidenschaft machen wir sie jeden Tag strahlen. Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir einen/eine: Assistenz-Chef Empfang (m/w) Arbeitsort: Lausanne Palace Eintrittsdatum: Vertragstyp: Vertrag mit unbestimmter Dauer Verantwortlichkeiten Sie verwalten die Ankünfte des Tages (Zimmerzuweisung, Empfang von VIP, Verwaltung von Sonderwünschen, Verfolgung von Stammkunden, Gruppen und möglichen Umzügen). Sie gewährleisten eine effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses. Sie sorgen für eine gute Verfolgung der anwesenden Kunden, insbesondere bei der Bearbeitung von Beschwerden, und liefern eine präzise Rückmeldung an den Empfangschef. Sie überwachen die Abrechnung und den Einzug der Einzelkunden sowie der Gruppen. Sie entwickeln, überprüfen, aktualisieren und sorgen für die Anwendung der Empfangsverfahren. Sie nehmen an der Einstellung und Integration neuer Mitarbeiter teil, gewährleisten ihre Schulung, Verfolgung und Bewertung. Sie organisieren und leiten die verschiedenen Empfangssitzungen (Morning Meeting, Afternoon Meeting, Opération Meeting und Führungskräfte-Sitzungen). Sie führen die Aufgaben aus und gewährleisten den reibungslosen Ablauf der täglichen Empfangsoperationen. Gesuchtes Profil Sie beherrschen die gängigen Computerwerkzeuge, insbesondere Word, Excel und Internet. Sie sind zweisprachig in Französisch und Englisch. Sie beherrschen die Hotelsoftware Fidelio und Opéra. Sie verfügen über solide Rechnungswissen sowie manageriale Fähigkeiten. Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Schulung, insbesondere bei der Erstellung von Schulungsplänen und Verfahren. Sie zeigen Organisation, Disziplin und eine große Anpassungsfähigkeit an Veränderungen. Sie verfügen über ein exzellentes Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenservice sowie ein tadelloses Auftreten. Sie sind lächelnd, freundlich, offen, haben einen ausgezeichneten Teamgeist und sind in der Lage, Stress effektiv zu bewältigen. Unsere Vorteile Vorübergehende Unterkunft Interne Schulungen Zugang zu Sportanlagen Hochwertige Verpflegung zu Vorzugspreisen Zusätzliche Informationen Anforderungen: Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat über eine Arbeitserlaubnis verfügen oder die gesetzlichen Anforderungen für die Erteilung einer Arbeitserlaubnis erfüllen. Warum Sie sich den Hotels Sandoz anschließen sollten Der Beitritt zu Sandoz Foundation Hotels bedeutet, einer Gruppe beizutreten, in der Exzellenz, Mitarbeiterentwicklung und nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt unserer Werte stehen. Wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Authentizität unerlässlich sind. Gemeinsam gestalten wir die schöne Hotellerie mit Leidenschaft und Engagement. jpidcdf0d06jm jit0728jm jiy26jm