Mitarbeiter/in Innendienst

Wir sind die Orthosan AG, ein erfolgreiches Handelsunternehmen in der Medizinbranche mit Standort in Niederwangen bei Bern. Seit über 35 Jahren vertreiben wir motiviert und engagiert hochwertige Produkte wie Orthesen, Bandagen, Kompressionsstrümpfe und Gehhilfen an Spitäler, Ärzte, Praxen und Fachgeschäfte. Für unseren Standort suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) 50%

Haben Sie eine kaufmännische Ausbildung oder vielleicht sind Sie computeraffin und wagen als Quereinsteiger/in den Sprung ins kaufmännische Arbeiten? Allenfalls haben Sie bereits in den folgenden Bereichen gearbeitet: in einer Drogerie, Apotheke oder als MPA? Dies ist zwar kein Muss aber sicher hilfreich.

…das ist Ihre Chance:

Mit viel Schwung und Elan sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und arbeiten dabei eng mit unseren Orthosan-internen Teams zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört folgendes:

• Erstkontakt für unsere bestehenden Kunden und für Neukunden: Sie sind die Visitenkarte der Orthosan
• Telefonischer und schriftlicher Austausch mit unseren Kunden. Dies beinhaltet Aufträge und Bestellungen aufnehmen, Reklamationen bearbeiten sowie Gutschriften und Rechnungen erstellen
• Als sprachbegeisterte/r Teamplayer/in betreuen Sie unsere Kunden mit Ihren ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache wie z. B. Italienisch ist von Vorteil.
• Verfassen allgemeiner Korrespondenz in Deutsch, Französisch und gegebenenfalls Italienisch sowie administrative Aufgaben: in einem gesunden Mass
• Bei Bedarf: das Team Logistik/Lager engagiert unterstützen

…was Sie idealerweise mitbringen:

• Abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung; Quereinsteiger mit PC-Affinität sind auch willkommen
• Erste Berufserfahrung im gleichen oder ähnlichen Tätigkeitsfeld
• Adäquater Umgang mit Kunden und innerhalb der Orthosan
• Microsoft Office-Kenntnisse, gegebenenfalls Kenntnisse von Microsoft Dynamics NAV
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift sind Pflicht, Italienischkenntnisse sind willkommen
• Selbstständigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität
• Kompetentes Auftreten und unternehmerisches Denken sind das «Tüpfli auf dem i»

…worauf Sie sich freuen können:

• Umfassende und schrittweise Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Ein eingespieltes und aufgestelltes Team
• Starke Sozialleistungen und ein ansprechendes Gehalt
• Kaffee, Wasser und Früchte sind kostenlos verfügbar
• Angemessenes IT-Equipment

Haben wir Sie begeistert? Dann bewerben Sie sich noch heute. Frau Anne Schulz freut sich, Ihre Bewerbung zu lesen.