Zivildienst - Zuweisung zum Innovationszentrum - 100%

Angebotskriterien • Berufe: • Abteilungsleiter (m/w) • Diplome: • Master • Orte: • Genf • Bedingungen: • Festanstellung • Unbezahlter Lohn • Vollzeit Angebotskriterien • Berufe: • Abteilungsleiter (m/w) • Diplome: • Master • Orte: • Genf • Bedingungen: • Festanstellung • Unbezahlter Lohn • Vollzeit Das Unternehmen: HUG ## Mit über 13'000 Mitarbeitenden und Mitarbeitern, die 160 Berufe vertreten, sind die Universitätsspitäler Genf eine Referenzinstitution auf nationaler und internationaler Ebene. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um die Highlights des Jahres 2025 zu entdecken, indem Sie hier klicken. Überzeugt, dass «jeder und jede einen Unterschied machen kann», haben die Universitätsspitäler Genf (HUG) ein Innovationszentrum gegründet, um das Krankenhaus zu verbessern und zu entwickeln. Als einzigartige Plattform für den Austausch fördert das Zentrum den kollektiven Intellekt, indem es die besten Ideen der Mitarbeitenden und Mitarbeitern sammelt, bewertet und umsetzt. Als Kompetenzzentrum und gemeinsamer Arbeitsraum bietet das Innovationszentrum (CI) der HUG eine Reihe von Dienstleistungen, um die innovativen Ideen und Projekte der Mitarbeitenden und Strukturen der HUG zu bewerten, zu begleiten, zu entwickeln, zu fördern und zu bewerten. Als Experimentierlabor, Katalysator für Veränderungen und partizipative Ansätze hat das Innovationszentrum die Mission, die Einführung einer Innovationskultur innerhalb der HUG zu fördern. Das Innovationszentrum leitet zwei digitale Plattformen: Concerto für Patienten und Patientinnen und Mon Espace PRO für Fachleute und Fachleute der Stadt. Das Innovationszentrum entwickelt diese Plattformen in enger Zusammenarbeit mit den Nutzern und Nutzerinnen und unseren Partnern im Gesundheitsnetz. Mehr Informationen über HUG Stellenbeschreibung ## Innerhalb des Innovationszentrums nehmen Sie am Einsatz und an der Förderung der digitalen Plattformen Concerto und Mon Espace PRO für Fachleute und Fachleute der Gesundheitsbranche, die Mitarbeitenden und Mitarbeitern der HUG sowie für Patienten und Patientinnen teil. Unter der Leitung der Projektleiter von Mon Espace PRO und Concerto unterstützen Sie die administrativen, organisatorischen und operativen Tätigkeiten, die mit der Entwicklung der Plattformen verbunden sind. Im Rahmen Ihrer Aufgaben führen Sie die folgenden Tätigkeiten aus: Sie empfangen, informieren, leiten und unterstützen die Nutzer und Nutzerinnen von Concerto und Mon Espace PRO, entweder persönlich oder auf Distanz, um ihnen den Zugang zu den Plattformen und den digitalen Dienstleistungen zu erleichtern. Sie bieten einen ersten Support-Level für Patienten und Patientinnen, Fachleute und Fachleute der Gesundheitsbranche und andere Nutzer und Nutzerinnen, insbesondere für die Anmeldung, Authentifizierung, Identitätsprüfung und Nutzung der verschiedenen Funktionen der digitalen Tools. Sie präsentieren die Plattform Concerto den hospitalisierten und ambulanten Patienten, um deren Nutzung zu fördern und sie bei der Vervollständigung der digitalen klinischen Formulare und Fragebögen (PROMs) zu unterstützen. Sie pflegen regelmäßigen Kontakt mit den Nutzern, um die Akzeptanz der digitalen Lösungen zu fördern, ihre Bedürfnisse zu sammeln und zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Erfahrung beizutragen. Sie nehmen an der Organisation und Moderation von Schulungen, Workshops, Demonstrationen und Sensibilisierungskampagnen für Patienten und Patientinnen, Pflegende und andere Teams rund um Concerto, Mon Espace PRO und die damit verbundenen digitalen Tools teil. Sie tragen zur Förderung der digitalen Plattformen bei internen und externen Veranstaltungen bei und unterstützen die Verbreitung von Best Practices im Zusammenhang mit deren Nutzung. Sie arbeiten mit den Pflegeteams, Projektleitern und Fachteams zusammen, um die Bedürfnisse der Nutzer und Nutzerinnen zu identifizieren, ihre Rückmeldungen zu sammeln und an der Entwicklung der digitalen Dienstleistungen teilzunehmen. Sie unterstützen die Erstellung, Aktualisierung und Verbreitung von Kommunikationsmaterial, Leitfäden und Begleitmaterial für Nutzer und Nutzerinnen. Sie gewährleisten die Bearbeitung von Anfragen, die per Telefon, E-Mail oder während der Sprechstunden eingehen, sowie diverse administrative Aufgaben im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Innovationszentrums. Sie stellen iPads für isolierte Patienten und Patientinnen bereit, um den Kontakt mit ihren Angehörigen während des Krankenhausaufenthalts zu fördern. Die Zuweisung kann gelegentliche Reisen innerhalb der Partnerinstitutionen des Genfer Gesundheitsnetzes (EMS, Kliniken, Arztpraxen oder häusliche Pflegedienste) umfassen. Diese Mission ermöglicht es Ihnen, die Herausforderungen der digitalen Gesundheit, der Krankenhausinnovation und des Projektmanagements in einer dynamischen universitären Umgebung kennenzulernen. Beschreibung des Profils ## Diese Zuweisung richtet sich an eine Person, die zum Zivildienst verpflichtet ist und sich in einer Mission mit hohem Mehrwert für die Gemeinschaft engagieren möchte, innerhalb einer innovativen Krankenhausumgebung, die auf die digitale Transformation der Behandlungspfade ausgerichtet ist. Um sich zu bewerben, müssen Sie bei der Bundesstelle für Zivildienst registriert sein und über eine gültige Zulassungsentscheidung des CIVI verfügen. Sie verfügen über eine Ausbildung auf Masterniveau in einem der folgenden Bereiche: Hotellerie, Wirtschaft, Naturwissenschaften (Medizin, Pharmazie, Biologie), Pflege, Informatik oder Ingenieurwesen, oder verfügen über einen Werdegang, der es Ihnen ermöglicht, die erforderlichen Fähigkeiten für diese Mission zu entwickeln. Sie verfügen über hervorragende soziale Fähigkeiten, schätzen den menschlichen Kontakt und zeigen sich aufmerksam, empathisch, wohlwollend und haben ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis. Sie sind in der Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen sicher