Mitarbeiter·in Interner Vertriebssupport

Mitarbeiter·in Interner Vertriebssupport
Einleitung
Wir geben Häusern eine Zukunft. Wir tun dies mit Produkten und Dienstleistungen, die dazu beitragen, die CO2-Emissionen von Gebäuden zu reduzieren. Zu diesem Zweck verwalten wir Daten und Prozesse, die Immobilien ökologischer, sicherer und komfortabler machen. Die Basis unserer Produkte und Dienstleistungen ist digital. Wir sorgen dafür, dass der Übergang zu unseren nachhaltigen Technologien für alle erleichtert wird. So ermöglichen wir es jedem Einzelnen, zum Klimaschutz beizutragen.
Wir haben bereits mehr als 48 Millionen vernetzte Geräte weltweit eingesetzt und entwickeln Lösungen für energieeffiziente und resiliente Gebäude. Wir beschäftigen mehr als 6 600 Personen in 21 Ländern, und unsere Produkte und Dienstleistungen werden in mehr als 14 Millionen Wohnungen und Gewerbegebäuden weltweit bei mehr als 460 000 Kunden eingesetzt. Im Jahr 2025 generierte die erweiterte ista Gruppe einen Umsatz von 1'287 Millionen Euro.
Um unser Team in der Schweiz zu verstärken, suchen wir eine·n motivierte·n und engagierte·n Mitarbeiter·in Interner Vertriebssupport.
Was dich bei uns erwartet
Behältst du auch in einem dynamischen Alltag den Überblick, denkst du kundenorientiert und möchtest den Verkaufsprozess im Hintergrund aktiv mitgestalten?
Bei ista nimmst du eine zentrale Rolle innerhalb des internen Vertriebssupports ein: Du verwaltest den gesamten Offertprozess in den Bereichen Dienstleistungen, Neubau und Ersatz, begleitest unsere Kund·innen kompetent bei ihren Anliegen und stellst sicher, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie mit anderen internen Bereichen zusammen und trägst so direkt zum Erfolg unserer Verkaufsregionen bei.
Du verwaltest den gesamten Offertprozess in den Bereichen Dienstleistungen, Neubau und Ersatz – von der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten über die Bereitstellung spezifischer technischer Auskünfte bis hin zur Aktualisierung der Daten im System.
Du erstellst Auftragsbestätigungen, Leistungsverträge und Mietverträge und hältst die entsprechenden Dokumente für die interne Bearbeitung aktuell.
Du sicherst die interne Nachverfolgung unserer Kund·innen – Verwaltungen, Ingenieurbüros, Installateur·innen und andere Partner – und bist für sie eine zuverlässige Ansprechperson.
Du bearbeitest Ersatz- und Wartungslisten unter Garantie strukturiert.
Du berätst Verwaltungen und Eigentümer über unsere Lösungen und Leistungen.
Du pflegst Kundendaten und Dokumente sorgfältig im CRM, im FMS (Filemaker System) und in SAP.
Du bearbeitest diverse Ausschreibungen im Bereich der Messtechnik.
Du erstellst Offerten auf Basis von Standardmustern.
Du leistest strategische und administrative Unterstützung für die·n zuständige·n Mitarbeiter·in im Aussendienst.
Du pflegst und aktualisierst Verkaufsmodelle und -dokumente.
Was du mitbringst
Konkrete und messbare Resultate im internen Vertriebssupport oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion – du arbeitest zuverlässig, präzise und mit einem grossen Verantwortungsbewusstsein.
Ein CAP/Lehre als Heizungs- oder Sanitärinstallateur·in oder eine kaufmännische Ausbildung (EFZ), beziehungsweise eine Weiterbildung an einer Handelsschule oder ein höherer Fachausweis in Wirtschaft (VSK), idealerweise mit technischem Flair.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, FMS und dem CRM.
Ein ausgeprägtes Mass an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit.
Eine effiziente, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln.
Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse im Schweizerdeutschen sind ein Vorteil.
Was wir dir bieten
Zahlreiche Möglichkeiten und Chancen, Dinge aktiv voranzutreiben und mitzugestalten.
Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen.
Attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungsperspektiven.
Sehr gute Angebote für deine persönliche und berufliche Weiterbildung.
Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das gemeinsam auf Erfolg setzt.
Eine flexible, an deine Bedürfnisse angepasste Arbeitsorganisation.
Du willst nicht nur Prozessen folgen, sondern den Verkaufsprozess aktiv mitgestalten?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt online. jpid4051a91jm jpit0937jm jpiy26jm