Senior Systemtechniker(in) - 100%

• 19. August 2026 • 100% • Unbefristet • Route de la Sablière 1, 1753 Matran • Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen Über Dina Bei Dina schliesst du dich einem eingespielten Team von 200 Personen an, die von Tech und Service begeistert sind. Wir begleiten KMU und Grossunternehmen bei ihrer digitalen Transition mit massgeschneiderten Cloud-, Sicherheits- und SAP-Lösungen. Was wir lieben? Fachliche Expertise mit einer engen Kundenbeziehung zu verbinden. Du wirst von engagierten Kollegen umgeben sein, in einem Umfeld, in dem deine Expertise ebenso geschätzt wird wie deine Art der Zusammenarbeit mit anderen. Senior Systemtechniker(in) - 100% Deine Rolle Als Senior Systemtechniker(in) spielst du eine zentrale Rolle bei dem Betrieb, der Weiterentwicklung und der Optimierung der Cloud-Infrastrukturen unserer Kunden. Dank deiner Erfahrung bringst du einen echten Mehrwert in die Verwaltung komplexer technischer Umgebungen, die Bearbeitung kritischer Vorfälle und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services ein. Du agierst mit Autonomie, Urteilsvermögen und Eigeninitiative und bewegst dich dabei sicher in einem Multi-Client-Umfeld, in dem die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Kontexten, Prioritäten und Anforderungsniveaus zu jonglieren, essenziell ist. Deine Mission • Sicherstellung der Verwaltung und Lösung von Incidents mit einem proaktiven, strukturierten und serviceorientierten Ansatz unter Einhaltung der SLAs. • Übernahme von Level-2- und Level-3-Incidents durch Analyse der Ursachen, Vorschlagen von nachhaltigen Lösungen und effektives Eingreifen in variierenden technischen Umgebungen. • Implementierung technischer Änderungen und Entwicklungen mit Sorgfalt unter Berücksichtigung der operativen Herausforderungen und Kundenbedürfnisse. • Eskalation von Problemen bei Bedarf, während du die Kontrolle über das Follow-up und die Koordination behältst. • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Services, Prozessen und Betriebspraktiken durch Identifizierung konkreter Optimierungsmöglichkeiten (insbesondere durch Automatisierung). • Erstellung und Pflege einer klaren, strukturierten und aktuellen technischen Dokumentation, um den Wissensaustausch im Team zu stärken. • Agieren als technischer Referent für bestimmte Themen und Unterstützung weniger erfahrener Kollegen, wenn nötig. Dein Profil • Abschluss in Informatik (CFC, ET oder eine als gleichwertig angesehene Ausbildung). • Du verfügst über mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Systemtechniker Infrastruktur / Cloud, idealerweise in einem Dienstleistungsumfeld. • Du verfügst über solide Kompetenzen in der Cloud-Administration, Windows / Linux Servern, Active Directory, Virtualisierung, Hosting-Lösungen sowie über ein gutes Verständnis von Azure-Umgebungen, Netzwerk und Cybersicherheit. • Du fühlst dich in einem Multi-Client-Umfeld absolut wohl, mit der Fähigkeit, dich schnell an verschiedene technische Kontexte anzupassen, mehrere Anfragen parallel zu bearbeiten und ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. • Du bist in der Lage, die Spezifika verschiedener Kunden, ihre Einschränkungen, ihre Prioritäten und ihre Erwartungshaltungen schnell zu verstehen. • Du bist versiert im Umgang mit komplexen technischen Umgebungen und kannst autonom, methodisch und effektiv intervenieren. • Du zeigst einen starken Einfallsreichtum und wartest nicht systematisch darauf, dass man dir sagt, was zu tun ist, um Themen voranzubringen. • Du bist bekannt für deine Autonomie, deine Fähigkeit, Distanz zu wahren, zu priorisieren und konkrete Lösungen in teilweise dringenden oder mehrdeutigen Kontexten zu finden. • Du bist lösungsorientiert und in der Lage, Ansätze für neue Problematiken zu suchen, zu testen und vorzuschlagen. • Du hast einen echten Willen zur kontinuierlichen Verbesserung, sowohl auf technischer Ebene als auch bei Arbeitsmethoden, Servicequalität und Dokumentation. • Du besitzt gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, einen ausgeprägten Sinn für Service und aktives Zuhören, was es dir ermöglicht, Kundenbedürfnisse zu verstehen und effektiv mit internen Teams zusammenzuarbeiten. • Sorgfalt, Reaktionsfähigkeit, Stressresistenz, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, gehören zu deinen Stärken. • Du nutzt generative KI-Tools in deinem beruflichen Alltag. Du kannst Situationen identifizieren, in denen diese Tools einen konkreten Mehrwert bieten, und integrierst sie natürlich in deine Arbeitsweise. • Zertifizierungen wie Microsoft, Azure, VMware, ITIL sind ein Vorteil. • Deine Muttersprache ist Französisch; die Beherrschung anderer Sprachen stellt einen Vorteil dar. Bei Dina haben wir viel zu dir zu bieten • Konkrete Entwicklungsperspektiven sowie Weiterbildungen und Zertifizierungen, um deine Karriere zu fördern. • Ein Rahmen, in dem technologische Innovation mit motivierenden Missionen und Projekten einhergeht. • Eingespielte Teams, die gemeinsam lernen, teilen und wachsen. • Ein wohlwollendes und zuhörendes Management, das deine Ideen schätzt und Initiative fördert. • Eine erstklassige Vergütung und Benefits (40h pro Woche, kompensierbare Überstunden, 5 Wochen Ferien pro Jahr, Homeoffice, vorteilhafter BVG-Plan, moderne Büros und mehr!). Beginn deiner neuen Tätigkeit? So bald wie möglich. Dein Arbeitsort: Lausanne mit regelmässiger Präsenz in Matran Wenn du diese grossartige Chance erkunden möchtest, sende uns deine vollständigen Unterlagen (Begleitschreiben, CV, akademische Diplome) zu; wir werden sie gerne lesen. Dein Kontakt bei Dina: Jean Pierre Croisier https://www.linkedin.com/in/jpcroisier/ Sektor: IT / Informationstechnologie Poste: IT / Technologie RAL: Type d'emploi: Festanstellung Niveau de carrière: Angestellte/r