IT Workplace Support Specialist (w/m/d)

• 27. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend) • 4310 Rheinfelden • Einloggen, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen Feldschlösschen mit Sitz in Rheinfelden AG ist die führende Brauerei und der grösste Getränkedistributor der Schweiz. Das Unternehmen besteht seit 1876 und beschäftigt 1200 Mitarbeitende an 21 Standorten in der ganzen Schweiz. Mit einem Sortiment von über 40 Schweizer Bieren der Eigenmarke und einem umfassenden Getränkeportfolio von Mineralwasser über Softdrinks bis hin zu Wein beliefert Feldschlösschen 25'000 Kunden aus der Gastronomie, dem Detailhandel und dem Getränkehandel. Der Erfolg von Feldschlösschen basiert auf tief verwurzelten Werten: Pionier, Meister, Partner. Sie bilden die stabile Basis, auf der Feldschlösschen als Marktführer agiert. Spezialist IT Workplace Support (m/w/d) # Spezialist IT Workplace Support (m/w/d) Per sofort oder nach Vereinbarung | Vollzeit: 100 % | Unbefristet | Rheinfelden | Lokale IT & digitaler Arbeitsplatz Was du erreichen kannst: \- Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Problemen – sei es Hardware, Software, Netzwerk oder spezialisierte IT-Systeme. Du diagnostizierst und löst technische Probleme persönlich, per Telefon oder via Fernzugriff und garantierst einen reibungslosen IT-Betrieb an allen Standorten. \- Du koordinierst und unterstützt kleine IT-Projekte – von der Konzeptionsphase bis zur Umsetzung. Dies umfasst beispielsweise die Einführung neuer Systeme, die Optimierung bestehender IT-Infrastrukturen oder die Standardisierung von Arbeitsumgebungen. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Lieferanten zusammen. \- Du bist verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und den Betrieb von spezialisierten IT-Systemen – insbesondere Live-Studio-Anlagen und die Infrastruktur von Sitzungszimmern. Du verwaltest die AV-Technik, Streaming-Lösungen sowie Konferenztechnologien und stellst einen professionellen Ablauf bei Live-Übertragungen sicher. \- Du führst detaillierte Aufzeichnungen über Supportanfragen, Projektfortschritte, IT-Assets und Systemdokumentationen. Du stellst einen aktuellen Wissenstransfer innerhalb des Teams sicher und verfasst klare Anleitungen sowie technische Dokumentationen für wiederkehrende Prozesse. \- Du bietest eine exzellente Serviceerfahrung für interne Kunden. Du stellst sicher, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden, erstellst Schulungsunterlagen und leitest Schulungen für Anwender – auf Deutsch und Englisch. Dein Profil: \- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine gleichwertige Qualifikation (z. B. Informatiker/in EFZ, Informatik FH) \- Mehrjährige fundierte Erfahrung im IT-Support vor Ort sowie Freude und Bereitschaft, neue Systeme und Lösungen kennenzulernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln \- Fundierte Erfahrung in der Installation von Hardware und Software, Fehlersuche, Systemkonfiguration und AV/Multimedia-Technik \- Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Infrastrukturkomponenten; Erfahrung mit Live-Studio- oder AV-Installationen ist von Vorteil \- Vertiefte Kenntnisse der Microsoft 365-Umgebung (inkl. Teams, SharePoint, Intune) sowie Grundkenntnisse in Cloud-Diensten und modernen Workplace-Technologien \- Bereitschaft zur Arbeit ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten (z. B. bei Live-Events, Projekteinsätzen oder Wartungsfenstern) sowie zu gelegentlichen Reisen zu anderen Standorten (Führerschein Kat. B) \- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil Es wäre ein Plus, wenn dich die folgenden Schlagworte begeistern: \- IT-Troubleshooting, Projektmanagement, AV- & Studio-Technik, Kundenservice, Prozessoptimierung, Analyse, Teamarbeit Was du erhältst: \- Arbeiten, wo die Braukunst zu Hause ist – dein Arbeitsplatz im schönsten Brauschloss der Schweiz \- Raum für Ideen – bringe deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit \- Gut ankommen – dank kostenloser Parkplätze und guter Anbindungen an den öffentlichen Verkehr \- Erfrischung ist uns wichtig – ein kostenloses Angebot an alkoholfreien Getränken steht dir während des Arbeitstages zur Verfügung