Junior Business & Application Support

Bei Swissquote sind wir voll dabei. Voller Einsatz, um Dinge aufzumischen. Voller Einsatz, um zu bauen. Junior Business \& Application Support Bei Swissquote sind wir voll dabei. Voller Einsatz, um Dinge aufzumischen. Voller Einsatz, um die Bank zu bauen, die die Leute tatsächlich nutzen wollen. Voller Einsatz, um Finanzen weniger langweilig — und viel leistungsfähiger zu machen. Wir sind die führende digitale Bank der Schweiz — über 1,400 Menschen in ganz Europa, dem Nahen Osten und Asien, die echte Finanzlösungen für über eine Million Kunden weltweit entwickeln. Vom Trading und Investieren bis hin zum alltäglichen Banking decken wir das gesamte Spektrum ab. Wir bewegen uns schnell, aber wir bauen Dinge, auf die wir wirklich stolz sind. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen, indem Sie Humans ofSwissquote auf Instagram besuchen. Schnelles Wachstum schafft Raum. Raum, um Dinge auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und in einem Tempo zu wachsen, das die meisten anderen Orte nicht bieten können. Egal, ob Sie das Rampenlicht mögen oder es vorziehen, einfach den Kopf einzustecken und großartige Arbeit zu leisten, hier ist Platz für beides. Wir haben den Dresscode abgeschafft — aber niemals die Chance zu feiern. Ob großer oder kleiner Erfolg, wir lassen ihn zählen. Die Art von Ort, an dem sich die Atmosphäre von selbst ergibt. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Kandidaten aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven, um unser Team zu verstärken und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Spüren Sie es? Das ist ein guter Anfang. Bewerben Sie sich. Junior Business \& Application Support Nach einer anfänglichen Einarbeitungszeit, die unsere Banking- und Trading-Plattformen, Oracle-Datenbanken, internen Python\-basierten Tools und Finanzprodukte umfasst, werden Sie unserem Application \& Business Support Team beitreten und eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Produktionssysteme von Swissquote spielen. Ihre Mission wird es sein, komplexe geschäftliche und technische Probleme zu untersuchen, kritische Banking- und Trading-Abläufe zu unterstützen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse und Tools beizutragen. Verantwortlichkeiten Untersuchen und lösen Sie komplexe Vorfälle, die unsere Banking-, Trading- und Forex-Plattformen beeinträchtigen. Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für interne Abteilungen, die technische und geschäftliche Unterstützung benötigen. Führen Sie Ursachenanalysen bei Produktionsproblemen durch und koordinieren Sie sich mit den Entwicklungsteams, wenn Eskalationen erforderlich sind. Analysieren Sie große Datensätze und führen Sie Untersuchungen unter Verwendung von SQL (Oracle, Postgres) durch. Warten und verbessern Sie Monitoring-Prozesse, um die Zuverlässigkeit unserer Systeme und Dienste zu gewährleisten. Entwickeln Sie Automatisierungstools und Skripte (Python), um die betriebliche Effizienz zu steigern und den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren. Erstellen Sie komplexe Datenextraktionen und Analysen für Business-, Legal-, Compliance- und Operational-Teams. Nehmen Sie an internen Abstimmungen und Kontrollen der Datenbankintegrität teil, um die Datenkonsistenz über die Plattformen hinweg sicherzustellen. Überwachen Sie kritische Produktionsprozesse und identifizieren Sie proaktiv Anomalien. Tragen Sie zur Dokumentation, zum Wissensaustausch und zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen bei. Bieten Sie Level 2 und Level 3 Support für geschäftskritische Anwendungen an. Seien Sie bereit, in eine Rufbereitschaft zu wechseln, um langfristig einen 24/7 Support zu gewährleisten. Qualifikationen Abschluss in Wirtschaftsinformatik (zum Beispiel Bachelor HES oder ähnlich) und ein starkes Interesse an IT. Ihr Kompetenzprofil umfasst Folgendes: Windows/Unix/Linux-Umgebung, SQL und Scripting (Python, Bash), Git. Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz. Eifer, an kritischen Systemen zu arbeiten. Interesse an Finanzmärkten, Bankgeschäften und Handelssystemen. Fähigkeit, sowohl technische Systeme als auch Geschäftsprozesse zu verstehen. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren. Autonom, neugierig und lernbereit in einem schnelllebigen Umfeld. Gute Kenntnisse in Französisch und gute Arbeitskenntnisse in Englisch (mindestens B2). SQ2 jpid52a7ce0jm jpit0729jm jpiy26jm