Business Process and Operations Officer (M/F)

• Business Process and Operations Officer (M/F)
• Internationale Organisation

Über unseren Kunden ##

Unser Kunde ist eine führende internationale Organisation mit Sitz in Geneva, die in komplexen, globalen und Multi-Stakeholder-Umgebungen tätig ist.

Im Rahmen seiner kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen sucht die Organisation einen Berater zur Unterstützung der Optimierung und Integration von Kerngeschäftsprozessen und -systemen.

Stellenbeschreibung ##

Unter der Leitung eines Senior Managers innerhalb einer Operational Excellence Funktion tragen Sie zur Gestaltung, Optimierung und Implementierung von End-to-End-Geschäftsprozessen bei und stellen gleichzeitig die Abstimmung zwischen Systemen, Datenflüssen und betrieblichen Praktiken sicher.

Diese Rolle kombiniert Projektmanagement, Business Analysis, Prozessdesign, Systeminteraktion und Change Management in einem hochgradig kollaborativen und dynamischen Umfeld.

Projektmanagement & Delivery

• Tragen Sie zur Planung und Durchführung von Projekten mit definierten Ergebnissen, Zeitplänen und Stakeholdern bei
• Überwachen Sie den Fortschritt, identifizieren Sie Risiken und unterstützen Sie Massnahmen zur Risikominderung
• Bereiten Sie Materialien für Governance-Meetings vor und unterstützen Sie Entscheidungsprozesse

Geschäftsprozessanalyse & Design

• Analysieren Sie bestehende Prozesse, identifizieren Sie Ineffizienzen und empfehlen Sie Verbesserungen
• Entwickeln Sie Prozessdokumentationen, Workflows und Geschäftsanforderungen (BRDs)
• Stellen Sie die Kohärenz über Prozesse, Richtlinien und Systeme hinweg sicher

System- & Datenkoordination

• Arbeiten Sie mit IT-Teams zusammen, um das Systemdesign, die Integration und die Datenflüsse zu unterstützen
• Tragen Sie zu Testaktivitäten (UAT) bei und stellen Sie die Qualität der Systemlösungen sicher
• Unterstützen Sie Datenqualitätsinitiativen und die Prozesskonsistenz

Change Management & Adoption

• Tragen Sie zu Change-Management-Strategien und Kommunikationsplänen bei
• Entwickeln Sie benutzerorientierte Materialien (Leitfäden, Kommunikation, Workshops)
• Unterstützen Sie die Einführung und Integration neuer Prozesse in den Betrieb

Operative Unterstützung & Kontinuierliche Verbesserung

• Nehmen Sie am laufenden Prozessmanagement und der Problemlösung teil
• Unterstützen Sie kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und die Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
• Tragen Sie zur Aufrechterhaltung hochwertiger, benutzerfreundlicher und optimierter Prozesse bei

Das ideale Profil ##

Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich

Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse, im Projektmanagement oder in der Betriebsverbesserung

Erfahrung in komplexen, internationalen und Multi-Stakeholder-Umgebungen

Erfahrung in der Arbeit mit Systemen, Datenflüssen oder Prozesstransformationsinitiativen

Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

Strukturierte, detailorientierte und lösungsorientierte Denkweise

Flüssiges Englisch erforderlich, Französisch ist ein Vorteil

Was geboten wird ##

• Die Möglichkeit, in einer weltweit anerkannten internationalen Organisation zu arbeiten
• Einblick in hochwirksame operative und Transformationsinitiativen
• Eine Rolle, die Analyse, Delivery und Stakeholder-Engagement kombiniert
• Einsatzort Geneva

Job-Referenz angeben

JN-062026-7029812

Jobfunktion

Consultancy, Strategy & Change

Spezialisierung

Consulting

Branche

Public Sector

Wo

Geneva

Vertragstyp

Interim

Job-Referenz

JN-062026-7029812

Art der Tätigkeit

Home Office