Berater Service nach Verkauf Karosserie (m/w)

Fribourg Temporaer Veröffentlicht am 3. Juli 2026 Wir leben die "Dimension Humaine" seit über 20 Jahren, mit Leidenschaft, unternehmerischem Geist und Teamgeist. Wohlwollen, Lächeln und ein starkes Engagement sind die Leitwörter, um Sie bei jedem Schritt Ihrer beruflichen Transitionen zu begleiten. Für einen unserer Kunden suchen wir einen Berater Service nach Verkauf Karosserie (m/w) Ihre zukünftigen Aufgaben: • Sie werden die Kunden während der gesamten Bearbeitung ihres Fahrzeugs betreuen und einen hochwertigen Service gewährleisten. • Sie werden die Schäden analysieren, Kostenvoranschläge erstellen und die geeignetsten Reparaturmöglichkeiten vorschlagen. • Sie werden den Austausch mit den Versicherungen, Leasinggesellschaften und verschiedenen Partnern koordinieren, um eine effiziente Bearbeitung der Akten zu gewährleisten. • Sie planen die Eingriffe in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und achten auf die Einhaltung der vereinbarten Fristen. • Sie organisieren die Mobilitätslösungen für die Kunden und gewährleisten die administrative Nachverfolgung der Reparaturaufträge bis zur Rechnungsstellung. • Sie sind auch dafür verantwortlich, eine regelmäßige Kommunikation mit den Kunden zu pflegen, um sie über den Fortschritt der Reparaturen zu informieren und ihre Fragen zu beantworten. • Sie tragen zur Qualität des Services bei, indem Sie die Einhaltung der internen Verfahren und der Unternehmensstandards gewährleisten. • Sie übergeben die Fahrzeuge, indem Sie die durchgeführten Arbeiten vorstellen, die Rechnung klar erklären und eine einwandfreie Kundenerfahrung gewährleisten, die auf Zuhören, Professionalität und Zufriedenheit basiert. Ihr Profil: • Sie verfügen über ein CFC im Bereich Karosserie oder Lackierung und haben Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in der Schweiz. • Sie legen besonderen Wert auf die Qualität der Betreuung und der Kundenverfolgung, indem Sie Zuhören, Beratung und Zufriedenheit priorisieren. • Sie arbeiten selbstständig, schätzen aber auch die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen. • Sie bleiben ruhig in unvorhersehbaren Situationen und treffen angepasste Entscheidungen. • Sie zeigen Flexibilität, Verfügbarkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein. • Sie beherrschen die gängigen Computerwerkzeuge und verwenden sie mit Leichtigkeit, um eine genaue und sorgfältige administrative Verfolgung zu gewährleisten. • Sie sind organisiert und methodisch, verwalten Ihre Prioritäten effektiv und halten die festgelegten Fristen ein. Ihre Bedingungen: Sie werden in eine Struktur integriert, die Qualität, Teamgeist und Stabilität des Personals bietet. Ihre Aufgaben werden vielfältig sein und Ihre Karriereplanung ist gesichert. Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Beratungsansatz, indem wir Ihnen eine Kenntnis des Unternehmens, seiner Werte und Grundsätze anbieten. Bewerben Kontakt Isabelle Yerly Montag bis Freitag 08h00-12h00 und 13h30-18h00 Route de Chantemerle 3 1763 Granges-Paccot +41 79 327 90 04 isabelle.yerly@newwork-hr.ch