Berater Service nach Verkauf Karosserie (m/w)

• 03. Juli 2026 • 100% • Dauer unbefristet • Fribourg • Se connecter pour voir l-Estimation de salaire de jobup.ch Wir leben die « Dimension Humaine » seit über 20 Jahren, mit Leidenschaft, Unternehmertum und Teamgeist. Wohltätigkeit, Lächelnenergie und ein starkes Engagement sind die Leitwörter, um Sie bei jedem Schritt Ihrer beruflichen Transitionen zu begleiten. Für einen unserer Kunden suchen wir einen Berater Service nach Verkauf Karosserie (m/w) Ihre zukünftigen Verantwortungen: • Sie werden die Kunden während der gesamten Bearbeitung ihres Fahrzeugs betreuen und einen hochwertigen Service gewährleisten. • Sie werden die Schäden analysieren, die Kostenvoranschläge erstellen und die geeignetsten Reparaturmaßnahmen vorschlagen. • Sie werden den Austausch mit den Versicherungen, Leasinggesellschaften und verschiedenen Partnern koordinieren, um eine effiziente Bearbeitung der Akten zu gewährleisten. • Sie planen die Eingriffe in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und achten auf die Einhaltung der vereinbarten Fristen. • Sie organisieren die Mobilitätslösungen für die Kunden und gewährleisten die administrative Verfolgung der Reparaturaufträge bis zur Rechnungsstellung. • Sie sind auch dafür verantwortlich, eine regelmäßige Kommunikation mit den Kunden zu pflegen, um sie über den Fortschritt der Reparaturen zu informieren und ihre Fragen zu beantworten. • Sie tragen zur Qualität des Services bei, indem Sie die Einhaltung der internen Verfahren und der Unternehmensstandards gewährleisten. • Sie übergeben die Fahrzeuge, indem Sie die durchgeführten Arbeiten präsentieren, die Rechnung klar erklären und eine makellose Kundenerfahrung gewährleisten, die auf Zuwendung, Professionalität und Zufriedenheit basiert. Ihr Profil: • Sie verfügen über ein CFC im Bereich Karosserie oder Lackierung und haben eine erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in der Schweiz. • Sie legen großen Wert auf die Qualität der Betreuung und der Kundennachbearbeitung, indem Sie der Zuwendung, der Beratung und der Zufriedenheit Priorität einräumen. • Sie arbeiten selbstständig, schätzen jedoch die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Diensten. • Sie bleiben ruhig, wenn unvorhergesehene Situationen auftreten, und treffen an die Situation angepasste Entscheidungen. • Sie zeigen Flexibilität, Verfügbarkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein. • Sie beherrschen die gängigen Computerprogramme und verwenden sie mit Leichtigkeit, um eine präzise und sorgfältige administrative Verfolgung zu gewährleisten. • Sie sind organisiert und methodisch, verwalten Ihre Prioritäten effektiv und halten die festgelegten Fristen ein. Ihre Bedingungen: Sie werden in eine Struktur integriert, die qualitativ hochwertige Bedingungen, Teamgeist und eine stabile Belegschaft bietet. Ihre Aufgaben werden vielfältig sein und Ihre Karriereplanung ist gesichert. Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Beratung, indem wir Ihnen eine Kenntnis des Unternehmens, seiner Werte und Grundsätze anbieten.