Senior Workplace Administrator - Windows Benutzerumgebung

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Senior Workplace Administrator - Windows Benutzerumgebung (f/m/d)
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Mit mehr als 16 000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserem Sektor.
Die Kombination aus dem Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Leistungsspektrum, das von verschiedenen IT-Dienstleistungsgesellschaften angeboten wird, macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für KMU, Grosskonzerne und den öffentlichen Sektor. Wir sind in ganz Europa vertreten und immer in Ihrer Nähe.
Senior Workplace Administrator - Windows Benutzerumgebung (f/m/d)
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Im Auftrag unseres in Genf ansässigen Bankkunden suchen wir einen Senior Workplace Administrator - Windows Benutzerumgebung (f/m/d), der für die Administration und Weiterentwicklung der Windows-Benutzerumgebung sowie für die Bearbeitung komplexer Level-3-Incidents zuständig ist.
Deine Mission
Administration und Wartung der Benutzerprofile, Präferenzen und benutzerdefinierten Einstellungen in VDI-Umgebungen und auf physischen Workstations.
Garantierung der Zugänglichkeit, Integration und des ordnungsgemässen Betriebs eines umfangreichen Katalogs an modernen und Legacy-Anwendungen auf der Workplace-Plattform.
Zusammenarbeit mit den Packaging- und Plattform-Teams, um die Konsistenz der Anwendungs-Konfigurationen und deren korrekte Integration in die Benutzerumgebung sicherzustellen.
Optimierung der Benutzererfahrung, insbesondere der Anmeldezeiten, der Workstation-Performance und der Verfügbarkeit von Anwendungen.
Übernahme von komplexen Incidents, die vom Level-2-Support eskaliert wurden, Durchführung der notwendigen Untersuchungen und Sicherstellung der Nachverfolgung bis zur vollständigen Lösung.
Analyse wiederkehrender Incidents, Dokumentation der Lösungen und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Workplace-Umgebung, der Support-Prozesse und der Servicequalität.
Dein Profil
Nachgewiesene Erfahrung in der Administration einer Windows Workplace-Umgebung mit einer starken Ausrichtung auf Anwendungen, Benutzerprofile und Session-Performance.
Gute Beherrschung einer Lösung zur Verwaltung von Profilen und Benutzerumgebungen wie Omnissa Dynamic Environment Manager, Citrix Profile Management, FSLogix oder einer vergleichbaren Technologie.
Erfahrung in der Diagnose und Lösung komplexer Incidents, die Anwendungen, Benutzereinstellungen, die Performance oder die Windows-Anmeldung betreffen.
Gute Kenntnisse von VDI-Umgebungen; Erfahrung mit App Volumes oder einer vergleichbaren Lösung zur Bereitstellung von Anwendungen ist ein Vorteil.
Beherrschung von Diagnosewerkzeugen wie Procmon, Wireshark oder Fiddler, ergänzt durch gute PowerShell-Kenntnisse und ein Verständnis der für das Troubleshooting nützlichen Netzwerkkonzepte.
Technische Neugier, Selbstständigkeit, Dienstleistungsorientierung und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, spontan auf Benutzer und interne Teams zuzugehen, um deren Problematiken zu verstehen und geeignete Lösungen zu entwickeln.
Wohnsitz in der Schweiz für die Stellenaufnahme obligatorisch.
Unser Angebot
Vorteilhafte Arbeitsbedingungen: 6 Wochen Ferien pro Jahr und ein attraktiver Vorsorgeplan
Entwicklung und Förderung des Potenzials: breites Spektrum an beruflichen und persönlichen Weiterbildungen, die von der Bechtle Academy angeboten werden
Diversität: interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Sektor
Jobnummer: XXXXQ814
Kevin Brosse | |
Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in strategischen Bereichen: IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data & Analytics, Printing Solutions und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und solider, langfristiger Partnerschaften mit den wichtigsten Marktteilnehmern bieten wir ein modulares und perfekt abgestimmtes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision der Infrastruktur und des Projektmanagements machen uns zu einem unverzichtbaren Akteur auf dem Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeitenden sind unser wichtigster Vorteil, um Schnelligkeit, Flexibilität und Expertise zu gewährleisten. jpid63a039ejm jpit0936jm jpiy26jm