Fuhrparkmanager (m/w/d) - 100 %

Carfleet begleitet seine Kunden bei der Verwaltung von über 1'300 Fahrzeugen. Wir koordinieren deren Wartung, Reparaturen und die tägliche Überwachung, insbesondere für Elektrofahrzeugflotten, die über mehrere Standorte verteilt sind.
Um unser Team zu ergänzen, suchen wir eine Person mit guten technischen Automobilgrundlagen, einem ausgeprägten Organisationstalent und einem konkreten Interesse an digitalen Werkzeugen und künstlicher Intelligenz.

Ihre Mission

Sie stellen die tägliche Überwachung der Fahrzeuge sicher und koordinieren die Einsätze zwischen den Fahrern, Kunden, Dienstleistern und unserem technischen Team. In Anbindung an den technischen Leiter stellen Sie die operative Koordination der Einsätze in Verbindung mit den hierarchischen Verantwortlichen des Teams sicher.

Ihre Tätigkeit teilt sich in zwei ergänzende Bereiche auf:

Etwa 70 %: Fuhrparkmanagement für unsere Kunden

Tägliche Überwachung der Fahrzeuge, Unterstützung der Fahrer, proaktive Planung von Wartungen und Reifen, Bearbeitung von Pannen und Unfällen, Kontrolle von Kostenvoranschlägen und Rechnungen, Qualität der Dossiers.

Etwa 30 %: Koordination der Einsätze für ein dediziertes Mandat

Für einen Kunden mit einer Elektrofahrzeugflotte, die über viele Standorte verteilt ist, organisieren Sie die Einsatzplanung und die Touren unter Berücksichtigung von Dringlichkeiten, Fahrten, der Verfügbarkeit der Fahrzeuge und der mobilisierten Ressourcen: zwei Vollzeitmitarbeiter, ein Lernender und ein Fahrer auf Abruf.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Planung von Wartungen, Reparaturen, Expertenprüfungen und Reifenwechseln.
• Organisation der Touren und Anpassung der Planung an Unvorhergesehenes.
• Beantwortung der Fahrer, Einholen nützlicher Informationen und Koordination der weiteren Schritte.
• Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Vereinbarungen, dem Arbeitsfortschritt und der Rückgabe der Fahrzeuge.
• Bearbeitung von Check-up-Berichten und Organisation der notwendigen Maßnahmen.
• Teilnahme an der Nachverfolgung von Unfällen, Zuweisungen und Rückgaben von Fahrzeugen.
• Aktualisierung der Dossiers in den Management-Softwares.
• Vorbereitung der Abrechnungselemente und Durchführung einfacher Kontrollen.
• Nutzung von KI zur Erleichterung der Informationssynthese, der Vorbereitung von Kommunikationen und der Arbeitsorganisation, unter Kontrolle der Ergebnisse und Einhaltung der Vertraulichkeit.

Ihr Profil

Sie verfügen über Erfahrung im After-Sales-Service, in der Automobilberatung, der Werkstattkoordination oder im Fuhrparkmanagement. Ein Werdegang als Mechaniker/in, ergänzt durch Interesse an Organisation und Kundenkontakt, ist ebenfalls geeignet.

Sie verstehen die wichtigsten Wartungsarbeiten, gängige technische Probleme und Reparaturkostenvoranschläge. Sie wissen, die richtigen Fragen zu stellen und Situationen zu erkennen, die die Meinung des technischen Leiters erfordern.

Wir suchen eine Person, die:

• Antizipiert, organisiert und mehrere Dossiers bis zu ihrem Abschluss verfolgt.
• Informationen einholt und Ansprechpartner mit Diplomatie und Bestimmtheit kontaktiert.
• Klar kommuniziert, sowohl mündlich als auch schriftlich, auf Französisch.
• Bei Unvorhergesehenem ruhig bleibt und Prioritäten setzen kann.
• Sicher im Umgang mit Tabellen, Kalendern und Management-Softwares ist.
• Echtes Interesse an KI hat und diese reflektiert in ihren Arbeitsalltag integrieren möchte.
• Teamarbeit schätzt und konkrete Verbesserungsvorschläge macht.

Deutschkenntnisse und/oder Englischkenntnisse sind ein Vorteil. Eine Schulung in unseren Werkzeugen, unseren Verfahren und den Spezifika der betreffenden Fahrzeuge wird Sie bei Ihrer Einarbeitung begleiten.

Was wir Ihnen bieten

Eine abwechslungsreiche Stelle, die Automobiltechnik, Planung und Kundenkontakt verbindet.

• Eine direkte Zusammenarbeit mit dem technischen Leiter, den Fuhrparkmanagern und den Einsatzkräften vor Ort.
• Progressive Autonomie und die Möglichkeit, zur Entwicklung unserer Methoden beizutragen.
• Eine Stelle, die sich an die Person anpasst: Die Basis ist definiert, aber wir vereinbaren gemeinsam nach Ihrer Einarbeitung die operativen Aufgaben, die heute vom technischen Leiter übernommen werden, welche Sie dann übernehmen werden (je nach Ihren Stärken und dem, was Sie entwickeln möchten).
• Ein Umfeld, das den Einsatz von digitalen Werkzeugen und KI fördert.
• Ein Arbeitsplatz in Romont, in unseren Räumlichkeiten an der Route de l'Industrie 16.

Interessiert?

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und einige Zeilen, die Ihr Interesse an der Stelle erklären. Geben Sie auch ein Beispiel für die Nutzung von KI in Ihrer Tätigkeit an oder eine Aufgabe, bei der Sie gerne lernen würden, sie einzusetzen.