Chef d'équipe Retours

Chef d'équipe Retours (a) Vous investissez-vous avec passion pour le succès de vos clients et voulez-vous façonner avec nous l'avenir de la logistique E-Commerce ? Nous combinons le groove d'une startup avec la tradition, car au cours de l'histoire de notre entreprise de plus de 40 ans, nous n'avons jamais perdu l'enthousiasme pour la nouveauté. Nos équipes performantes travaillent à l'automatisation de notre E-Commerce Order Fulfillment grâce à la robotique et au développement de nos modèles d'affaires numériques avec l'intelligence artificielle et les solutions Cloud. Chez nous, vous travaillez avec les marques les plus passionnantes. Nous sommes le partenaire d'entreprises internationales exceptionnelles pour les innovations dans le domaine de l'E-Commerce et de la logistique. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de façonner votre domaine de responsabilité et de transformer un secteur d'avenir, postulez dès maintenant chez nous. Le chef d'équipe est responsable du déroulement ordonné, productif et fluide de son équipe - de la passation en début de service jusqu'à la passation en fin de service. Chef d'équipe Retours (a) Votre quotidien Vous êtes responsable d'une passation complète, structurée et documentée au début et à la fin de chaque service (service du matin / service du soir). Vous planifiez et coordonnez les pauses au cours du service. Vous dirigez activement les chefs d'équipe sous votre responsabilité pendant le service. Vous surveillez la performance de l'équipe en continu sur la base des KPI pertinents (productivité, qualité, effectifs). Vous êtes l'interlocuteur central pour les chefs d'équipe et les collaborateurs pendant toute la durée du service. Votre talent Vous apportez une expérience dans un rôle de direction opérationnelle, idéalement dans l'environnement de la logistique ou du fulfillment. Vous disposez d'une maîtrise sûre des outils de reporting KPI et de service. Vous gardez plusieurs secteurs en vue simultanément et fixez les priorités de manière situationnelle. Vous communiquez de manière claire et directe avec les chefs d'équipe et les collaborateurs. Vous vous distinguez par une grande ponctualité et une fonction de modèle claire dans l'exploitation des services. Pourquoi MS Direct Vous avez un lieu de travail central et facilement accessible, les modèles de travail hybrides sont une évidence pour nous. Des projets passionnants et stimulants dans un environnement dynamique. Des opportunités de développement diversifiées, des conditions d'engagement attractives et un programme d'onboarding professionnel pour que vous réussissiez. Modèle de largeur de gamme de vacances - vous déterminez combien de jours de vacances vous voulez par an. Ce ne sont bien sûr que quelques points qui font de nous un employeur attractif pour vous. Nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus sur nous et sur vos possibilités lors de notre entretien. Pour toute question supplémentaire, nous nous tenons volontiers à votre disposition par e-mail (<>). jpid45378b8jm jit0729jm jiy26jm