Chef d'équipe support clientèle entreprises 80-100%

Chef d'équipe support clientèle entreprises (m/f/d) 80-100% Vos connaissances approfondies dans le domaine des affaires avec les entreprises et la clientèle commerciale, alliées à une bonne dose de compétences en leadership, sont recherchées. Dans le domaine du support clientèle entreprises de notre mandataire, un institut bancaire de renom à Basel, tous les fils des affaires avec la clientèle entreprises convergent. Afin de pouvoir garantir également à l'avenir un traitement professionnel et un dénouement fluide des demandes de crédit des clients, nous recherchons un/une Chef d'équipe support clientèle entreprises (m/f/d) 80-100% engagé/e et performant/e Vos tâches : Responsabilité du traitement administratif et du dénouement fluides des affaires de crédit, avec une petite équipe que vous dirigez sur les plans technique et personnel Établissement autonome de demandes de crédit pour les clients entreprises, commerciaux et immobiliers en collaboration avec les conseillers clients Analyse et évaluation des documents clients (états financiers annuels, business plans, documents immobiliers, etc.) Préparation et analyse d'estimations immobilières, de manière autonome ainsi qu'en collaboration avec les spécialistes immobiliers internes Établissement de contrats de crédit et de sûretés Collaboration étroite avec les services internes tels que le Credit Office, Credit Services, le service spécialisé en immobilier et autres Accompagnement situationnel des conseillers clients lors des visites clients Participation à des projets et à l'optimisation des processus, à la numérisation et à l'automatisation des processus de crédit Votre profil : Apprentissage commercial (bancaire) terminé avec une formation continue en gestion d'entreprise (FH, HF ou examen professionnel supérieur) ou un diplôme universitaire (Uni) Expérience professionnelle approfondie dans le secteur financier dans le domaine des affaires et/ou de la clientèle commerciale Langue maternelle allemand (maîtrise du style à l'oral et à l'écrit), de bonnes connaissances en anglais sont un avantage Bonnes connaissances de l'utilisation de MS-Office Bonne compréhension de l'informatique Vous avez une compréhension et un intérêt pour l'IA et possédez de premières expériences avec celle-ci Personnalité de type "faiseur", motivée, proactive, résistante au stress et capable de travailler en équipe Très bonnes capacités de planification et d'organisation Forte orientation client, capacités de contact et de communication marquées Capacités analytiques prononcées Réflexion et action orientées client et service Disponibilité pour de nouveaux défis Compétences en leadership ou potentiel pour évoluer vers un rôle de direction Mode de travail responsable, orienté vers la résolution de problèmes et fiable Bonne réputation Taux d'activité : 80-100% Si vous êtes intéressé par ce défi polyvalent et responsable, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet incluant une photo (format PDF), en indiquant la référence 26177, le pourcentage de travail souhaité ainsi que vos prétentions salariales, par E-Mail à jpidb5fc8fejm jit0833jm jiy26jm