Front Office Agent / Réceptionniste

Notre complexe hôtelier réunit trois marques renommées sous un même toit : Novotel, ibis et ibis budget – et fait partie du réseau Hively et du groupe hôtelier Accor présent dans le monde entier. En tant que franchisé, nous agissons de manière indépendante, tout en profitant de l'expertise internationale et du haut standard de qualité de la marque. Le Novotel Bern Expo se présente comme un hôtel d'affaires élégant de 4 étoiles avec 112 chambres confortables ainsi qu'une zone de réunion et d'événements en tant que "producteur d'expériences" pour jusqu'à 260 personnes. L'ibis Bern Expo offre 96 chambres economy modernes, une zone de petit-déjeuner accueillante ainsi qu'une Kitchen Lounge avec bar. À l'ibis budget Bern Expo, 102 chambres budget aménagées de manière fonctionnelle et un salon confortable vous attendent – idéal pour les clients qui apprécient la fonctionnalité et un rapport qualité-prix attractif. Pour compléter notre équipe de réception à l'ibis et à l'ibis budget, nous recherchons dès maintenant ou selon accord : Front Office Agent 100% m/f/d C'est ton truc : - Avoir du plaisir dans ton travail - Tu es le « partenaire » de nos clients nationaux et internationaux - Check-ins, check-outs - Prise de réservations et traitement de la correspondance multilingue - Responsabilité de service incluant la tenue de la caisse - Diverses tâches administratives Ce que tu apportes : - Le contact avec les gens est facile pour toi et te fait plaisir - Formation dans le domaine hôtelier et commercial - Tu as déjà acquis des premières expériences dans les travaux de réception ou administratifs - Le rire fait partie de toi - Nous pouvons compter sur toi, tu es ponctuel, rapide et flexible Ce que nous avons pour toi : - Une entreprise jeune et ouverte avec presque 60 collaborateurs et la plus grande offre de chambres de la ville et de la région de Berne - Un salaire équitable avec des primes de performance attractives et de superbes avantages dans le réseau Hively et dans l'ensemble du groupe Accor - Une décontraction professionnelle et des gens qui ont l'exigence que toi et tes collègues --- ayez du plaisir au travail - La possibilité de grandir avec nous et de faire connaître autant ton nom que le nôtre - De nombreux avantages pour le personnel (utilisation gratuite de la salle de fitness, parking gratuit, billets pour des événements, etc.), une académie de formation pour ta soif de connaissances, des réductions hôtelières mondiales et bien plus encore Entrée ? Immédiatement ou selon accord. En guise d'engagement pour la durabilité, nous te prions d'envoyer ton dossier de candidature complet par e-mail à Robert Stettler : H5009-HR@accor.com Cogestel Compagnie de Gestion Hôtelière SA Novotel Bern Expo Am Guisanplatz 2-4 3014 Bern www.all.accor.com