OLYMPIC & PARALYMPIC GAMES SENIOR HOSPITALITY MANAGER

L'entreprise ## OMEGA est une prestigieuse marque mondiale avec plus de 170 ans d'engagement envers la qualité, la précision et l'innovation. Nos montres figurent parmi les meilleures au monde, définies par une technologie de pointe et une esthétique intemporelle. Au cours de notre longue histoire, nous avons établi des records de précision, défini le chronométrage sportif et repoussé les limites de la haute horlogerie. En tant que marque internationale, nous sommes toujours intéressés par la rencontre de futurs collègues prêts à apporter leurs talents, leurs ambitions et leur inspiration à nos équipes sur pratiquement tous les continents. Rejoignez OMEGA et jouez un rôle clé dans la prestation d'expériences d'hospitalité de classe mondiale lors des Jeux Olympiques et Paralympiques. Description du poste ## VOTRE MISSION Sous la direction du Head of Olympic & Paralympic Games, vous dirigerez la planification, la coordination et l'exécution des programmes d'hospitalité et d'expérience client d'OMEGA pendant les Jeux. En travaillant en étroite collaboration avec des partenaires internationaux, des parties prenantes locales et des équipes internes, vous assurerez des opérations sans faille et des standards d'hospitalité premium qui reflètent la réputation d'excellence d'OMEGA. RESPONSABILITÉS CLÉS • Diriger la planification, la coordination et la réalisation des opérations d'hospitalité et des programmes d'expérience client d'OMEGA avant et pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques. • Gérer les relations avec les parties prenantes clés, y compris les Comités d'organisation, les Comités Nationaux Olympiques (CNO), les agences liées au CIO, les agences d'hospitalité, les hôtels, les offices de tourisme et les fournisseurs. • Coordonner les équipes interfonctionnelles et les partenaires externes pour assurer l'état de préparation opérationnelle et l'exécution parfaite des programmes d'hospitalité. • Concevoir et proposer des expériences clients premium, y compris les hospitality waves, les activités VIP et les opportunités d'engagement sur mesure. • Superviser la logistique de l'hospitalité, l'hébergement, le transport, la restauration, la gestion des fournisseurs et les opérations sur site pendant les Jeux. • Gérer le développement et la livraison des supports d'hospitalité, des invitations, des communications clients, des uniformes, des cadeaux et autres matériels événementiels. • Assurer la conformité avec les directives de branding olympique et coordonner les processus d'approbation interne pour tous les matériels connexes. • Coordonner les activités de photographie et de tournage pour soutenir les initiatives de RP, de communication et de réseaux sociaux. • Servir de point de contact interne pour les opérations d'hospitalité et les questions relatives au personnel. • Soutenir les membres de l'équipe, en favorisant la collaboration, la responsabilité et le développement professionnel. • S'assurer que les projets sont livrés dans les délais, dans le respect du périmètre et alignés avec les stratégies de préparation à long terme des Jeux. Profil ## • Expérience avérée de travail sur les Jeux Olympiques ou d'autres événements sportifs internationaux majeurs. • Forte expertise dans la planification et la prestation de programmes d'hospitalité premium dans des environnements complexes et multiculturels. • Excellentes compétences en gestion de projet, avec la capacité de gérer simultanément de multiples priorités, échéances et parties prenantes. • Expérience démontrée dans la direction de projets interfonctionnels impliquant l'hospitalité, les opérations, la logistique et les services clients. • Capacité prouvée à gérer des prestataires, des fournisseurs et des partenaires opérationnels tout en garantissant des standards de service élevés et l'efficacité des coûts. • Excellentes compétences en communication et qualités interpersonnelles, avec la capacité de établir des relations de confiance avec un large éventail de parties prenantes internationales. • Fortes capacités d'analyse, de planification et de résolution de problèmes, combinées à une approche calme et orientée vers les solutions sous pression. • Diplomate, sensible aux différences culturelles et à l'aise pour travailler dans des environnements hautement internationaux. • Flexible et prêt à voyager à l'international, y compris pour des missions prolongées allant jusqu'à deux mois pendant la période des Jeux. • Proactif, axé sur les résultats et capable de travailler de manière indépendante tout en favorisant une collaboration et un travail d'équipe solides. • Hautement organisé et soucieux du détail, avec une passion pour l'excellence opérationnelle et l'exécution parfaite. Langues ## • Maîtrise de l'anglais et du français, avec d'excellentes compétences en communication écrite et verbale. Lieu de travail Rue Jakob-Stämpfli - Jakob-Stämpfli-Strasse 96 2502 Biel/Bienne (Bern) Switzerland Adresse de l'entreprise Omega Ltd. Jakob-Stämpflistrasse 96 CH-2502 Biel / Bienne Postuler pour ce poste Partager cette offre d'emploi • * • * *