Technicien*ne Service Center

Voici vos tâches Dans cette fonction, vous traitez les demandes de support en ligne, téléphoniques et écrites de clients et de services internes. Vous enregistrez les demandes de support et les coordonnez avec le service client, l'équipe de conseil ainsi que les achats. La fourniture d'outils pour les approvisionnements clients, l'enregistrement des réparations, la réparation d'appareils, la déclaration et la disposition de pièces de rechange ainsi que la coordination avec le fabricant en cas de retours éventuels avec les achats constituent d'autres axes de vos tâches. Vous êtes coresponsable de la gestion du téléphone du Service-Center pendant les heures d'ouverture ( Uhr \& Uhr). La participation à des projets complète ce champ d'activité polyvalent. Ce qui vous distingue Vous avez terminé une formation technique de base (électronicien*ne, technicien*ne de service informatique, informaticien*ne ou similaire) et disposez d'une expérience dans le support d'iOS, Android, PC et d'autres appareils électriques. Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable, appréciez la collaboration au sein de l'équipe ainsi qu'avec d'autres départements et prenez plaisir à participer activement à la conception et à l'amélioration continue des processus. Une compréhension technique très marquée et une haute orientation client et service vous distinguent. D'excellentes connaissances en allemand complètent votre profil et de bonnes connaissances en ösisch (B1) sont une condition préalable pour notre communication avec les clients. Idéalement, vous disposez également de bonnes connaissances en anglais. Ce qui vous attend Ce qui vous attend, ce ne sont pas seulement des conditions d'engagement attractives, mais aussi de nombreux autres avantages. Réjouissez-vous d'un travail porteur de sens dans un environnement de travail moderne, d'horaires de travail flexibles et de diverses possibilités de formation continue. Rejoignez-nous et vivez notre esprit unique. Plus d'infos sur . À propos de nous Active Communication est une filiale de la Paraplegiker-Stiftung. En tant que fournisseur leader de technologies d'assistance numériques, elle assure plus d'autodétermination et de participation, contribuant ainsi à l'inclusion des personnes handicapées. Elle propose des solutions sur mesure dans les domaines des aides à la communication, de l'adaptation de l'ordinateur et du poste de travail, ainsi que des commandes de l'environnement. Nous le rendons possible : communiquer même quand cela semble presque impossible. Apprendre malgré une perception et une possibilité d'utilisation limitées. Travailler malgré les limitations et vivre sans barrières sans grande dépendance. Votre personne de contact Questions sur le processus de candidature Responsable RH Questions sur le poste Tom Brzovic Leiter operative Geschäfte Technicien*ne Service Center Voici vos tâches Dans cette fonction, vous traitez les demandes de support en ligne, téléphoniques et écrites de clients et de services internes. Vous enregistrez les demandes de support et les coordonnez avec le service client, l'équipe de conseil ainsi que les achats. La fourniture d'outils pour les approvisionnements clients, l'enregistrement des réparations, la réparation d'appareils, la déclaration et la disposition de pièces de rechange ainsi que la coordination avec le fabricant en cas de retours éventuels avec les achats constituent d'autres axes de vos tâches. Vous êtes coresponsable de la gestion du téléphone du Service-Center pendant les heures d'ouverture ( Uhr \& Uhr). La participation à des projets complète ce champ d'activité polyvalent. Ce qui vous distingue Vous avez terminé une formation technique de base (électronicien*ne, technicien*ne de service informatique, informaticien*ne ou similaire) et disposez d'une expérience dans le support d'iOS, Android, PC et d'autres appareils électriques. Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable, appréciez la collaboration au sein de l'équipe ainsi qu'avec d'autres départements et prenez plaisir à participer activement à la conception et à l'amélioration continue des processus. Une compréhension technique très marquée et une haute orientation client et service vous distinguent. D'excellentes connaissances en allemand complètent votre profil et de bonnes connaissances en ösisch (B1) sont une condition préalable pour notre communication avec les clients. Idéalement, vous disposez également de bonnes connaissances en anglais. Ce qui vous attend Ce qui vous attend, ce ne sont pas seulement des conditions d'engagement attractives, mais aussi de nombreux autres avantages. Réjouissez-vous d'un travail porteur de sens dans un environnement de travail moderne, d'horaires de travail flexibles et de diverses possibilités de formation continue. Rejoignez-nous et vivez notre esprit unique. Plus d'infos sur . À propos de nous Active Communication est une filiale de la Paraplegiker-Stiftung. En tant que fournisseur leader de technologies d'assistance numériques, elle assure plus d'autodétermination et de participation, contribuant ainsi à l'inclusion des personnes handicapées. Elle propose des solutions sur mesure dans les domaines des aides à la communication, de l'adaptation de l'ordinateur et du poste de travail, ainsi que des commandes de l'environnement. Nous le rendons possible : communiquer même quand cela semble presque impossible. Apprendre malgré une perception et une possibilité d'utilisation limitées. Travailler malgré les limitations et vivre sans barrières sans grande dépendance. Votre personne de contact Questions sur le processus de candidature Responsable RH Questions sur le poste Tom Brzovic Leiter operative Geschäfte jpid05c85b2jm jit0833jm jiy26jm