Hôte/te de service 100%

HÔTE/TE DE SERVICE 100 %
Engagement à durée indéterminée | Entrée selon accord

TU CORRESPONDS À NOTRE PROFIL SI …
… tu aimes être entouré de personnes et tu as le plaisir d'offrir à nos clients un moment particulier grâce à ta manière ouverte et chaleureuse.
Tu vas activement vers les clients, tu écoutes attentivement et tu as un bon sens de leurs désirs. Tu aimes conseiller et tu sais créer une véritable valeur ajoutée pour le client avec des recommandations appropriées concernant les plats, les boissons et le vin.
La vente active et l'upselling cohérent sont pour toi des éléments naturels d'un bon sens de l'hospitalité.
Tu prends plaisir à recommander le vin approprié pour un plat et à enthousiasmer parfois nos clients pour quelque chose de nouveau.
Le Beach House t'offre un environnement de travail varié tout au long de l'année : en hiver, un établissement personnel et chaleureux t'attend avec environ 30 places intérieures. Au printemps et en été, le Beach House devient un lieu de rencontre animé directement au bord du lac. Tu apprécies cette dynamique, tu aimes travailler au cœur de l'action et tu gardes une vue d'ensemble même dans les moments animés.
Nous recherchons une personnalité d'hôte qui combine chaleur, attention et un bon sens de la vente, de manière simple, engagée et avec le plaisir de se développer ensemble.

TON PROFIL

• Tu possèdes une formation terminée d'employé/e de service CFC ou tu apportes plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service
• Tu vas ouvertement et volontiers vers les gens et tu assures une atmosphère agréable grâce à ta personnalité
• Tu es communicatif/ve et tu prends plaisir aux échanges personnels avec nos clients
• Tu conseilles de manière active et compétente sur les plats, les boissons et le vin
• Tu reconnais les désirs de nos clients et utilises des recommandations appropriées pour une vente additionnelle naturelle et attentive
• Tu travailles de manière autonome, organisée et fiable
• Tu apprécies un établissement animé et varié et tu gardes la vue d'ensemble même quand il y a beaucoup d'activité
• Tu es force de proposition, tu t'impliques activement et tu aimes travailler en équipe
• Tu possèdes de bonnes connaissances en allemand et en français
• Tu apportes une attitude positive, de l'esprit d'initiative et un véritable plaisir pour la gastronomie.

TES TÂCHES

• Tu accueilles nos clients avec chaleur, attention et de manière personnelle
• Tu vas activement vers nos clients et tu les accompagnes de l'accueil jusqu'au départ
• Tu conseilles de manière compétente pour le choix des plats, des boissons et du vin
• Avec des recommandations appropriées, une vente active et un upselling attentif, tu contribues à une expérience client particulière et au succès commun de l'établissement
• Tu gères ta propre station de service, y compris la facturation et la clôture de la journée.
• Tu assures, avec l'équipe, un déroulement de service fluide et professionnel
• Tu anticipes, tu reconnais où un soutien est nécessaire et tu participes activement
• Tu apportes tes propres idées et participes à l'évolution de nos processus, offres et expériences clients
• Tu recueilles attentivement les retours et les souhaits de nos clients et nous aides à développer continuellement notre offre

NOUS T'OFFRONS

• Un engagement à durée indéterminée à 100% avec une perspective à long terme
• Un lieu de travail particulier directement au lac de Morat
• Un environnement de travail varié avec deux saisons différentes et passionnantes
• Beaucoup de contact direct avec les clients et la liberté de pleinement mettre à profit tes qualités d'hôte
• La possibilité de prendre des responsabilités et de participer activement au développement de l'établissement
• Un environnement moderne dans lequel tes idées, ton expérience et ton esprit d'initiative sont expressément les bienvenus
• Une équipe motivée et passionnée
• Des conditions d'engagement modernes et une rémunération équitable et appropriée
• Des possibilités de développement personnel et professionnel au sein de l'entreprise

Nous souhaitons développer ce poste à long terme avec toi. Selon tes points forts et tes intérêts, tu as la possibilité de prendre des responsabilités supplémentaires, de te développer professionnellement et de grandir avec notre entreprise. Nous nous réjouissons particulièrement d'une personnalité qui souhaite faire partie de notre équipe sur le long terme et participer activement au chemin parcouru ensemble.
Et bien sûr : le plaisir et la joie au travail font partie de notre philosophie !
Envie de devenir hôte/tesse au lac de Morat ?
Tu cherches un poste où aucun jour ne ressemble au précédent, où tu peux t'impliquer personnellement et où ton travail a un véritable impact ?
Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance !