Floor Supervisor 100% (h/f/d)

Une icône de l'hôtellerie suisse et une légende depuis son ouverture sensationnelle en 1873. Situé sur le Bürgenberg, un éperon rocheux de 500 mètres de haut en Suisse centrale, le Bürgenstock Resort Lake Lucerne se distingue par son design audacieux, sa durabilité révolutionnaire, ses paysages à couper le souffle et ses offres de loisirs ultramodernes. Environ 700 collaborateurs de 54 nations assurent une hospitalité excellente et offrent le cadre parfait pour des moments au-delà de l'imagination.

Trois hôtels exclusifs sont à la disposition des clients : le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 étoiles Superior) avec ses deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5 étoiles Superior) et la Taverne 1879 (3 étoiles). Chacune de ces maisons sait créer une atmosphère unique. Douze restaurants, lounges et bars sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans le primé Bürgenstock Alpine Spa et le Waldhotel Spa, les clients trouvent la détente ultime. Le resort est non seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail doté d'une excellente culture d'entreprise.
Le Bürgenstock Resort a reçu pour la troisième année consécutive la certification officielle Great Place to Work de Suisse – une distinction qui remplit toute l'équipe de fierté.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, selon disponibilité, un/une :
Floor Supervisor 100% (h/f/d)
Tâches
Cette tâche comprend la garantie de la propreté et de la préservation de la valeur dans toute la maison, le contrôle des chambres ainsi que des espaces publics et la coordination de tous les travaux de housekeeping à effectuer. Vous êtes responsable de l'introduction des collaborateurs, vous les soutenez par des formations continues et assurez ainsi la satisfaction des clients.

Votre profil
Vous avez terminé avec succès votre formation d'employée d'hôtellerie CFC ou de spécialiste en économie domestique, vous parlez allemand, vous êtes orienté(e) service et travaillez de manière calme et efficace même sous pression temporelle et de travail. Vous faites preuve d'une grande conscience de la propreté et de l'ordre, vous êtes fiable et aimez travailler en équipe. Si en plus vous avez suivi le cours de formateur professionnel et que vous apportez une expérience professionnelle dans un poste similaire, cela est un avantage. Nous attendons une présentation soignée, amicale et prévenante. Les langues étrangères sont un plus supplémentaire dans les relations avec nos collaborateurs et nos clients.

Ce qui vous attend
En plus d'un lieu de travail moderne, vous bénéficiez de nombreuses offres et avantages attractifs pour les employés. La maison du personnel dispose de sa propre salle de fitness, d'un lounge TV, d'une salle de billard ainsi que d'une bibliothèque. De plus, vous profitez de réductions dans nos restaurants ainsi que de conditions préférentielles pour vous, votre famille et vos amis pour des nuitées dans nos hôtels. D'autres avantages incluent des réductions pour le tennis, le golf, les articles de sport, les assurances, les cours collectifs et les REKA-Checks.

Nous soutenons également votre mobilité : le trajet en transports publics est subventionné financièrement, et des places de parking sont disponibles à des conditions attractives.
Nous investissons dans votre avenir : avec l'accès à l'application collaborateur Beekeeper, de nombreuses offres de formation continue, des possibilités de développement interne et des perspectives de carrière de premier ordre, nous créons le cadre pour votre épanouissement personnel et professionnel.
Vous avez la chance de faire partie d'un resort de classe mondiale, de contribuer activement au succès commun et de vous développer continuellement dans un environnement inspirant.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet comprenant une lettre de motivation, vos certificats de travail et une photo.

Distinctions :
Swiss Location Awards Switzerlands Best Meeting Location
World Spa Awards Switzerlands Best Hotel Spa 2025
LHW Membership Awards Sustainability Leader
Great Place To Work 2025
The New York Times 52 Places to Go in 2018
Travel und Leisure 500 List 2021
Handelszeitung
Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023
Connoisseur Circle Best Gourmet Hotel
MICHELIN Wellness Award Best Wellness Hotel
GALA Spa Awards Best Spa Concept
MICHELIN Keys 3/3 Keys