Réceptionniste d'hôtel / Responsable des réservations (allemand)

Structure hôtelière dans le Locarnese recherche Réceptionniste / Responsable des réservations

Nous recherchons une personne dynamique, fiable, organisée et entreprenante, capable de gérer de manière autonome les activités quotidiennes de l'établissement.

Principales missions :

• Accueil des clients, check-in et check-out.
• Gestion des réservations hôtelières et de la restauration.
• Préparation d'offres, de devis et de packages de séjour.
• Gestion des communications téléphoniques et par e-mail.
• Contrôle des chambres, du nettoyage et des standards de qualité.
• Soutien occasionnel à la préparation et à l'organisation des petits-déjeuners.
• Coordination des activités quotidiennes de l'établissement.

Exigences indispensables :

• Excellente connaissance de la langue allemande, parlée et écrite.
• Bonne connaissance de l'italien.
• Expérience dans le secteur hôtelier.
• Bonnes compétences informatiques.
• Capacités organisationnelles et autonomie de travail.

La connaissance du logiciel de gestion Protel constitue un avantage préférentiel.

Nous recherchons surtout une personne proactive, capable de reconnaître les besoins de l'établissement et d'intervenir de sa propre initiative, sans attendre continuellement des instructions.

Seules les candidatures accompagnées d'un curriculum vitae actualisé, complet avec photo et références professionnelles, seront prises en considération.

La sélection sera gérée avec la plus grande confidentialité.