Senior Sales Manager ServiceNow

Ton avenir commence ici # En tant que Senior Sales Manager ServiceNow, tu es responsable du nouveau business ServiceNow en Suisse alémanique. Tu positionnes notre offre en tant qu'Elite Partner - de la licence à l'implémentation jusqu'au support et à l'exploitation - et transformes les premiers échanges en véritables relations commerciales récurrentes. ServiceNow est ton point central, mais pas ta limite : tu penses en termes d'expérience client (Customer Experience) et positionnes également la largeur de notre portefeuille auprès de ta clientèle - par exemple des solutions comme Genesys ou Salesforce. Pour ce faire, tu travailles en étroite collaboration avec nos Key Account Managern, l'équipe Delivery et le Customer Development, et tu développes avec beaucoup de drive notre activité ServiceNow et le pipeline de vente.   • Tu génères du nouveau business pour ServiceNow et tu construis ton propre pipeline - tu n'attends pas les leads, tu les crées • Tu mènes l'ensemble du cycle de vente : qualification, conseil en solutions (conjointement avec nos consultants et le presales), offres, négociation et conclusion • Tu penses en termes d'expérience client et positionnes auprès de tes clients, en plus de ServiceNow, la largeur de notre portefeuille CX - par exemple Genesys ou Salesforce - et identifies des potentiels de cross-sell au-delà de la solution individuelle • Tu développes la clientèle existante et assures les renouvellements (renewals) de manière anticipée - en collaboration avec le Customer Development. • Tu fais preuve d'une grande ouverture et d'un véritable intérêt pour l'AI • Tu peux positionner et pitcher de manière convaincante les solutions correspondantes auprès de la clientèle et utilises simultanément l'AI de manière fructueuse dans ton quotidien de vente • Tu positionnes Swisscom comme partenaire Elite ServiceNow de premier plan et agis comme un interlocuteur de confiance • Tu entretiens ton réseau auprès des Key Account Managers et de l'équipe du fabricant ServiceNow afin d'identifier et de faire avancer les opportunités ensemble Tes compétences ## • Plusieurs années d'expérience dans la vente de solutions B2B, idéalement dans l'environnement ServiceNow, Enterprise-SaaS ou IT-Services • Mentalité de "hunting" prouvée : tu sais ouvrir des portes, déceler des besoins et conclure des ventes • Solide compréhension de la plateforme ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM & Co.) - tu n'as pas besoin de configurer toi-même, mais de conseiller à niveau • Intérêt à t'investir au-delà de ServiceNow dans la largeur de notre portefeuille CX (par ex. Genesys, Salesforce) et à vendre de manière transversale aux solutions • Force de conseil, sens de la négociation et capacité à traduire des exigences complexes en bénéfices clients clairs • Très bon allemand ; l'anglais et le français sont un avantage • Mobilité pour des déplacements en Suisse alémanique Chez nous, tu as la possibilité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou en télétravail (homeoffice). Ce faisant, tu entres en contact avec des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons une organisation flexible du temps de travail pour répondre à tes besoins personnels. En tant qu'employé·e de Swisscom, tu peux bénéficier d'une multitude d'avantages attractifs qui enrichiront ton expérience de travail. Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel. Benefits. ### ### Est-ce un match ? Postule maintenant. # Découvre ce que tu peux faire # # Autres questions ? Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus importantes et fréquemment posées. *À tous les recruteurs : Swisscom n'accepte pas les CV provenant d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre adresse Alias de job, aux collaborateurs de Swisscom ou à un autre organe organisationnel. Swisscom n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.* Personne de contact Stefanie Durrer ### ### Talent Acquisition Manager ### ### +41 (58) 2215205 Ta base Swisscom (Schweiz) AG ### ### Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich ### ###