Préparateur(-trice) de commandes Service client 100%

Préparateur(-trice) de commandes Service client 100% ALIGRO, pionnier sur le marché de gros pour les professionnels de la gastronomie et les détaillants, fait partie de l'entreprise familiale Demaurex & Co AG, avec au total 14 sites en Suisse alémanique et romande et environ 1‘000 collaborateurs. Outre une consultation compétente et personnelle, nous proposons quotidiennement à nos clientes et clients une gamme complète de boissons, de produits frais, d'aliments et de non-aliments à des conditions avantageuses. Immédiatement ou après accord, nous recherchons pour notre secteur Service client dans notre marché à Frauenfeld un(e) Préparateur(-trice) de commandes Service client 100% Vos tâches : Préparation des commandes de nos clients Accompagnement professionnel et orienté service de notre clientèle issue de la gastronomie et du détail (en personne, par téléphone et par écrit) Traitement autonome des demandes client, des réclamations et des retours Entretien et mise à jour des données client ainsi que garantie d'un déroulement sans heurt dans le secteur d'information et de réception Équipement, contrôle et mise à disposition des commandes client dans les délais Collaboration étroite avec la vente, la logistique et le service des marchandises Participation active à la vente complémentaire (Up- et Cross-Selling) ainsi que soutien des actions de vente et des promotions Co-responsabilité pour l'atteinte des objectifs de vente dans le service client Soutien du responsable du secteur Service client dans la gestion opérationnelle et administrative quotidienne Votre profil : Formation dans le détail ou l'industrie hôtelière est un avantage Expérience et connaissance approfondie des produits dans le domaine de l'alimentation et de l'industrie hôtelière sont un avantage Maniement discret et responsable des données client et des marchandises Pensée analytique et action coordonnée Force de communication et esprit d'équipe Capacité de supporter les charges de travail, flexibilité et forte disponibilité Orientation client et service marquée Méthode de travail soignée et apparence élégante Bonne résistance physique (nous commercialisons des produits de gros avec des poids allant jusqu'à 25kg) Notre offre & avantages : Activité variée, responsable dans un environnement de travail dynamique et familial Possibilité de développer vos compétences dans un environnement actif Équipe expérimentée, avec une forte autonomie Conditions de travail modernes avec de bons avantages sociaux Pas de service les jours fériés et le dimanche Postes de travail du lundi au samedi entre 06h00 et 19h00 Une carte PRO-client, qui vous permet de bénéficier de diverses réductions Divers avantages chez nos entreprises partenaires Places de parking gratuites Nous avons suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète, exclusivement via . jpid7a774c2jm jit0727jm jiy26jm