Spécialiste de traitement clients privés

80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Personnes expérimentées

La Direktbank de la Zürcher Kantonalbank est le premier point de contact pour environ 600'000 clients privés. En tant que membre de notre équipe de 13 personnes, vous veillez à ce que les contrats, documents, commandes et données de base pour les personnes physiques soient traités de manière efficace et correcte. Ensemble, nous vivons les valeurs de la Zürcher Kantonalbank - passionné, moteur et responsable - et façonnons ainsi activement l'avenir de la Direktbank.

Vos tâches

• Contrôler et traiter les contrats et documents clients
• Reproduire et envoyer des justificatifs clients tels que des relevés de compte et des attestations fiscales
• Établir des dispositions de pouvoir de disposer et des contrats
• Entretenir les données clients comme les changements d'adresse et de nom
• Gérer les commandes d'espèces
• Participer à l'optimisation et au développement de processus

Votre profil

• Formation commerciale bancaire achevée ou qualification comparable
• Première expérience professionnelle dans une banque ou dans une fonction similaire dans le secteur financier
• Bonnes connaissances de l'utilisateur de MS Office et aisance dans l'utilisation de diverses applications informatiques
• Vous vous distinguez par une attitude amicale, serviable et une grande orientation client
• Vous convainquez par une méthode de travail efficace et précise, des exigences de qualité élevées et le plaisir d'apporter activement des idées
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Notre offre

• Le soutien mutuel et l'esprit d'équipe sont primordiaux chez nous
• Un éventail de tâches passionnant et diversifié avec de nombreuses possibilités de réseautage au sein de la Direktbank
• Votre carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous vous encourageons et vous accompagnons sur votre chemin
• Vous pouvez organiser votre travail de manière flexible en concertation avec votre équipe (travail mobile, horaires de travail flexibles)
• Lieu de travail moderne dans le Kreis 5 avec une très bonne liaison de transport près de la gare de Hardbrücke
• Un ensemble complet qui, en plus d'un salaire de base attractif et d'une rémunération variable, offre de nombreux avantages et réductions - de A comme Altersvorsorge à Z comme ZVV-Bonuspass

Votre contact

Fabian Herzig
se réjouit de vous aider.
Téléphone: 044 292 27 96