Conseiller(ère) client pour solutions techniques 80%

Conseiller(ère) client pour solutions techniques 80% Vous êtes... capable de supporter une charge de travail élevée, avez des compétences techniques et aimez le contact avec les clients ? Alors rejoignez-nous, nous vous aiderons à vous développer. Nous sommes... Callpoint \- un centre d'appel dirigé par ses propriétaires \- et nous nous occupons avec passion et engagement de nos employé(e)s et client(e)s. Votre responsabilité Vous recevez et traitez les demandes de support de niveau 1 et les réclamations, et résolvez les erreurs et les problèmes techniques Vous accompagnez les clients VIP avec tact et expérience Enregistrement complet et sans erreur de la demande du client dans le système Horaires de travail : du lundi au samedi entre 8h00 et 21h00 Après la phase d'intégration, volume de travail 80% (5 jours par semaine) Votre profil Allemand suisse comme langue maternelle Toute autre langue nationale est un atout Orientation service, bonnes connaissances en informatique et expérience dans le service client pour faciliter l'intégration La flexibilité et la fiabilité sont d'autres atouts Vous cherchez un modèle de travail hybride qui vous permet de travailler également quelques jours en télétravail Vos avantages Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel Conditions d'embauche attractives conformes à la convention collective de la branche des centres de contact Salaire d'entrée de CHF 4'488 (100%) Début immédiat, volume de travail 80%, réparti sur une semaine de 5 jours Après la phase d'intégration (période d'essai), le télétravail est possible (uniquement pour les employé(e)s ayant leur domicile en Suisse) Vous êtes disponible immédiatement et pouvez commencer prochainement ? Alors postulez en ligne. Si vous avez des questions, Sägesser est à votre disposition par ou par courriel E\-Mail (<>) jpid38d9788jm jit0624jm jiy26jm