Collaborateur/trice administration des ventes (m/f) 80-100%

Aujourd'hui 3072 Ostermundigen Administration des ventes / Traitement des commandes / Conseil technique • Poste fixe Office Tranche salariale 75'000 - 85'000 CHF Potentiel (2-3 ans) bis 3'000 CHF 01 Futur employeur ## En tant que prestataire de services en personnel, Yellowshark AG est spécialisée dans le placement de spécialistes dans les domaines administratif et commercial. Pour plusieurs de nos clients, nous recherchons actuellement des talents linguistiques qui apportent une passion pour le traitement des commandes et qui savent garder une vue d'ensemble sur des processus complexes. Ceux qui prennent plaisir à conseiller les clients de manière professionnelle et à gérer les processus de manière efficace trouveront chez nous des opportunités passionnantes de mettre à profit leurs compétences. 02 Votre tâche ## • Personne de contact principale pour les clients nationaux et internationaux et prise en charge compétente de toutes les demandes des clients • Traitement autonome de l'ensemble du processus de vente, de l'établissement de l'offre à la vérification de la commande jusqu'à l'exécution complète de A à Z • Communication professionnelle et assurée en allemand, anglais et français (service client par téléphone et par écrit) • Planification, coordination et surveillance des livraisons ainsi que des échéances pour assurer un déroulement sans accroc • Responsabilité de la gestion des réclamations avec un accent sur des solutions rapides et pratiques pour maximiser la satisfaction du client 03 Avantages ## • Participation à des formations continues externes • Aménagement flexible du temps de travail • Conditions d'engagement progressistes • Travail hybride ou en télétravail garanti • Domaine d'activité international • Activités responsables 04 Votre profil ## • Formation initiale commerciale ou technique • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'administration des ventes ou le conseil technique avec un background technique • Connaissances linguistiques approfondies en allemand, très bonnes connaissances en français et bonnes connaissances en anglais, à l'oral et à l'écrit • Utilisation assurée des systèmes SAP et bonnes connaissances de la gamme MS-Office (systèmes CRM et Microsoft) • Vous êtes flexible, fiable et une personnalité engagée avec de l'esprit d'initiative 05 Informations utiles ## • Aménagement flexible du temps de travail • Conditions d'engagement progressistes • Travail hybride ou en télétravail garanti • Domaine d'activité international • Activités responsables