Night Auditor (m/w/d) - Badrutt-s Palace Hotel

Ce que vous apporterez chez nous

En tant que Night Auditor, vous êtes un interlocuteur important pour nos clients internationaux durant la nuit et vous assurez le bon déroulement des processus du Front Office ainsi que le respect de nos normes de service et de qualité élevées.

Vous complétez notre équipe Front Office et êtes responsable notamment des tâches suivantes :

• Vous accueillez nos clients internationaux de manière professionnelle et chaleureuse, effectuez les check-ins et check-outs et vous occupez individuellement de leurs préoccupations et souhaits.
• Vous garantissez un service client de premier ordre durant la nuit, conformément aux normes élevées d'un hôtel de luxe international 5 étoiles.
• Vous assumez les tâches survenant au Front Office, à la caisse et au backoffice et êtes responsable de l'exécution de la clôture journalière ainsi que du contrôle des réservations, des chiffres d'affaires et des caisses concernés.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Conciergerie, le Housekeeping, la Security et d'autres départements opérationnels et soutiendrez, si nécessaire, le Front Office, le Guest Relations et l'équipe Guest Experience.

Votre profil

Pour ce poste très varié, vous apportez idéalement les éléments suivants :

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou diplôme d'une école hôtelière.
• Au moins 2-3 ans d'expérience professionnelle au Front Office, idéalement en tant que Night Auditor ou dans un poste comparable dans l'hôtellerie de luxe 5 étoiles.
• Très bonnes connaissances des processus opérationnels et administratifs du Front Office.
• Expérience avec les clôtures journalières, la gestion de la caisse et le contrôle des transactions du Front Office.
• Flexibilité et bonnes connaissances des processus de travail dans le domaine du Front Office.
• Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en anglais, des connaissances en italien ou en russe sont un avantage.
• Bonnes connaissances informatiques des programmes MS-Office.
• Présentation et savoir-vivre irréprochables.
• Grande motivation, flexibilité et plaisir à travailler de nuit.
• Esprit d'équipe marqué et, simultanément, capacité à prendre des décisions de manière autonome.

Notre offre

• Poste saisonnier à durée déterminée de fin novembre 2026 à fin mars 2027.
• Semaine de 5 jours avec une moyenne de 43,5 heures.
• 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par an.
• 13ème salaire dès l'entrée (pro rata temporis).
• Sur demande, hébergement au début dans l'une de nos nouvelles maisons pour collaborateurs.
• Possibilité de restauration dans le nouveau restaurant moderne pour collaborateurs.
• Travail dans un environnement attractif avec des possibilités d'évolution.

Si vous appréciez une activité intéressante, exigeante et polyvalente dans un environnement dynamique et que vous souhaitez rejoindre une équipe bien rodée, alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne.

Avertissement contre la fraude au recrutement

Le Badrutt-s Palace Hotel ne demandera jamais de paiements ou d'informations financières dans le cadre du processus de recrutement. Toute la communication officielle s'effectue exclusivement via des adresses e-mail se terminant par @badruttspalace.com.
Si vous recevez une demande de paiement ou un message suspect, veuillez l'ignorer et nous contacter directement via notre site web officiel.