Technicien après-vente

Critères de l'offre • Métiers : • Technicien après-vente en électronique de consommation • Diplômes : • Aucun diplôme • Lieux : • Lugano • Conditions : • Permanent • Salaire non précisé • Temps Plein Critères de l'offre • Métiers : • Technicien après-vente en électronique de consommation • Diplômes : • Aucun diplôme • Lieux : • Lugano • Conditions : • Permanent • Salaire non précisé • Temps Plein L'entreprise : Adecco ## The Adecco Group Switzerland Plus d'infos sur Adecco Description du poste ## Êtes-vous titulaire d'un diplôme en ingénierie électrique ou électronique et possédez-vous une expérience préalable dans le secteur de l'électronique de puissance et des systèmes UPS, dans un rôle d'assistance technique ? Avez-vous une excellente connaissance de la langue anglaise et êtes-vous disponible pour effectuer des déplacements ? Si oui, cette offre pourrait vous correspondre ! Responsabilités • Assistance technique au client et résolution rapide et efficace des problèmes à distance • Documentation et enregistrement des activités de support • Collaboration avec les équipes R&D et ingénierie pour la résolution des problèmes • Gestion des commandes de pièces de rechange et de leur expédition • Soutien au client dans l'utilisation correcte et la maintenance des produits • Analyse des problèmes récurrents dans une optique d'amélioration • Maintien de relations solides avec les clients et construction d'un rapport de confiance pour garantir leur satisfaction • Assurance de la conformité aux normes de sécurité et de qualité Votre profil • Formation technique en ingénierie électrique ou électronique • Expérience préalable dans le secteur de l'électronique de puissance et des systèmes UPS/inverter • Expérience dans un rôle d'assistance technique au client • Capacité d'utilisation des instruments de mesure (oscilloscope, multimètre, -) • Excellente connaissance de la langue anglaise (au moins niveau B2 certifié) ; la connaissance de l'allemand constituera un plus • Capacité de lecture de la documentation technique et des schémas électriques • Disponibilité à effectuer des déplacements • Excellentes capacités de résolution de problèmes (problem solving) • Communication efficace et gestion du stress • Autonomie et capacité à gérer les priorités • Mentalité orientée client • Excellentes capacités de travail en équipe et relationnelles Avantages • Rémunération proportionnelle à l'expérience • Élevé degré d'autonomie et de confiance • Environnement de travail inclusif et dynamique • Parking • Attention au bien-être de l'employé Contact Intéressé ? Si vos qualifications et expériences correspondent au profil recherché, nous vous prions de postuler directement en ligne JN -082025-833412 Qui sommes-nous Adecco est le leader du marché des solutions de staffing en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes dans nos quelque 50 agences à travers la Suisse assurent la meilleure rencontre entre candidats et clients dans divers domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, leader mondial du Talent Advisory et des Solutions. Nous sommes profondément convaincus de pouvoir faire en sorte que tout le monde soit prêt pour l'avenir et nous employons plus de 3,5 millions de personnes quotidiennement. Nous recrutons, développons et créons des talents dans 60 pays, permettant aux organisations de contribuer à façonner l'avenir du travail. En tant que société Fortune Global 500, nous servons d'exemple, générant une valeur partagée qui stimule l'économie et contribue à une meilleure société. Le Groupe Adecco a son siège social à Zurich, en Suisse, (ISIN : CH0012138605) et est coté à la SIX Swiss Exchange (ADEN).