Mécanicien vélo / Technicien de service 50% - BIEL

Moving People Through The Wonders Of Sport Mécanicien vélo / Technicien de service 50% (m/f/d) \- BIEL À propos de nous Nous sommes Decathlon, l'un des plus grands fabricants et détaillants d'articles de sport au monde ! Avec plus de 2000 magasins dans 70 pays et une équipe de près de 105'000 collaborateurs engagés dans le monde entier, nous sommes fidèles depuis 1976 à notre mission "Faire bouger les gens grâce aux merveilles du sport". Depuis notre entrée sur le marché suisse en 2016, Decathlon Suisse a considérablement grandi et exploite désormais déjà 52 magasins dans toute la Suisse avec près de 1000 collaborateurs. Portés par notre passion pour l'accessibilité, la durabilité, l'abordabilité, la qualité et l'innovation, nous avons pour mission de faire de Decathlon Suisse la destination pour les passionnés de sport. Rejoignez notre équipe et façonnez l'avenir de Decathlon Suisse ! Ta mission Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un mécanicien vélo / technicien de service passionné (m/f/d), qui assiste chaque client pour une demande de service, telle que l'entretien ou la réparation d'un équipement de sport, la personnalisation de textiles de sport ou le conseil sur des produits de sport. Ta responsabilité Traitement professionnel des commandes clients pour des réparations ou des entretiens avec un accent principal sur les vélos Assurer une gestion conciliante des plaintes et des retours Établissement de diagnostics et de devis fiables Entretien et personnalisation de l'équipement des clients Établissement de factures Garantie de la sécurité des personnes et des marchandises Ton profil Passion pour le sport et ses produits Habileté manuelle avec une affinité pour les vélos et un profond intérêt pour la technique De préférence avec une expérience en tant que mécanicien vélo ou dans une position/formation similaire Orienté service et prestations avec enthousiasme pour le client Enthousiasme à travailler avec et en équipe L'esprit d'initiative et le sens des responsabilités sont une évidence pour toi La langue maternelle est le suisse allemand/allemand, d'autres langues en particulier le français et l'anglais sont un avantage jpidfe31ba1jm jit0731jm jiy26jm