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Spécialiste en recouvrement D/F, 80-100 % # Hirschmattstrasse 64, 6003 Luzern Tu aimes les chiffres et les appels téléphoniques exigeants ? Rejoins la famille CONCORDIA : Nous recherchons pour notre secteur Clients-débiteurs des personnes orientées vers le service comme toi. Ce que tu peux attendre ### • Tu traites les rappels et les poursuites dans les cantons de Suisse romande qui t sont attribués. • Tu es responsable de la gestion des débiteurs (enregistrement des paiements, virements, radiations). • Tu entretiens des contacts téléphoniques et écrits avec les clients, les offices, les autorités et les services internes. • Le traitement des réclamations fait également partie de tes tâches. Ce que tu apportes ### • Tu as une formation commerciale de base ou une formation équivalente avec une expérience professionnelle dans un poste administratif. • Les chiffres sont ta force. • Tu as un contact téléphonique avec les clients qui est sûr, habile et objectif, et tu peux te démarquer. • Tu as de très bonnes connaissances en français (niveau minimum B2) et es motivé pour exercer toute l'activité quotidienne dans cette langue. • La résistance au stress, l'empathie et la capacité de persuasion te caractérisent. Ton prochain pas ### As-tu d'autres questions sur ce poste ? Luzia Trevisani, cheffe d'équipe Clients-débiteurs, Téléphone +41 41 228 04 14, sera ravie de t'aider. Anita se réjouit de ta candidature.