Début de carrière au bureau recherché ? (m/f/d) 50-100%

Type de travail :

• Assistance téléphonique des clients dans le domaine administratif (y compris les demandes de facturation)
• Prise de notes des conversations entrantes
• Identification des opportunités de vente (Sales, Up- & Cross-Selling) et optimisation du portefeuille clients
• Réception et traitement des incidents dans le support de 1er niveau
• Conseil amical et compétent sur les produits et les services

Exigences :

• Allemand courant et sans accent (oral & écrit) et bonne compréhension du suisse allemand, d'autres langues sont un avantage
• Très bonnes connaissances de l'utilisation de PC et d'informatique ainsi qu'une compréhension technique des télécommunications
• Force de communication, affinité pour la vente et plaisir pour le conseil
• Travail posté : MO-SO de 07:00-24:00
• Disponibilité à 100% pendant la formation de 3 semaines