Application Operation Manager (m/f/d)

Ce que vous pouvez accomplir. • Grâce à votre expertise, vous assurez le fonctionnement stable de nos applications IT dans le cadre des activités quotidiennes et êtes responsable de la gestion des perturbations et des problèmes pour une haute disponibilité du service. • Vous analysez les perturbations, localisez les erreurs, surveillez la gestion des incidents et représentez la perspective de l'utilisateur en étroite collaboration avec l'IT, le développement et les fournisseurs. • En tant que lien entre les fournisseurs de logiciels, le développement, le business et l'IT, vous coordonnez la collaboration et assurez une communication claire. • En collaboration avec des entités internes et externes, vous coordonnez les changements, les introductions et les perturbations en exploitation et garantissez des transitions fluides. • Vous mettez en œuvre les Change Requests de manière agile, dans un modèle de nearshoring ou dans des petits projets indépendants. • Au sein de l'équipe auto-organisée, vous améliorez continuellement les processus et la collaboration et participez activement aux Proof of Concept et aux Minimum Viable Product. Ce que vous apportez. • Doté d'une forte compétence en communication et sociale, vous agissez de manière adaptée à l'interlocuteur et travaillez de manière coopérative en équipe. • Vous apportez une expérience pratique en tant qu'Application Operation Manager ainsi que dans la direction de projets ou de sous-projets. • Vous utilisez efficacement vos connaissances approfondies en informatique et votre large compréhension technique au quotidien. • Vous évoluez en toute sécurité dans les infrastructures serveurs, les systèmes distribués et les réseaux, tout en gardant une vue d'ensemble sur les interconnexions. • Vous avez déjà travaillé avec des Message Brokers et apportez une expérience dans la création de scripts en Shell et Python. • Vous possédez un diplôme de niveau FH ou universitaire en informatique ou en informatique de gestion, ou une formation continue équivalente, et maîtrisez l'allemand à l'oral et à l'écrit au niveau C1.