Collaborateur service client (m/f) 80-100%

Aujourd'hui

3074 Muri b. Bern

Administration interne / Traitement des commandes / Conseil technique

• Engagement fixe

Office

Tranche salariale

75'000 - 85'000 CHF

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Futur employeur ##

La yellowshark AG se concentre sur le placement d'emplois fixes et à long terme. Grâce à notre expérience intersectorielle et à notre domaine d'activité polyvalent, nous proposons un conseil individuel, une recherche ciblée de candidats et assurons une adéquation optimale entre les postulants et le marché de l'emploi. Notre devise - la qualité avant la quantité - apporte des avantages pour vous en tant qu'expert spécialisé ainsi que pour les entreprises ayant des exigences particulières.

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Votre tâche ##

• Traitement des commandes, des réparations et des retours dans le système
• Assistance téléphonique et écrite des demandes des clients
• Soutien au service externe et fonction d'interface interne comme externe
• Surveillance des commandes ainsi que création de factures et de notes de crédit
• Entretien des données de base dans les systèmes ERP et CRM

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Avantages ##

• Participation à des formations continues externes
• Hiérarchies horizontales
• Organisation flexible du temps de travail
• Conditions d'engagement progressistes
• Domaine d'activité international
• Au moins 5 semaines de vacances
• Lieu de travail moderne

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Votre profil ##

• Formation commerciale terminée et expérience dans le service client
• Orientation client et service marquée ainsi que plaisir pour le contact
• Mode de travail autonome et orienté solutions avec sens des responsabilités
• Haute affinité avec l'informatique et les systèmes, en particulier MS Office, ERP, CRM
• Très bonnes connaissances de l'allemand, bonnes connaissances de l'anglais et du français

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Informations utiles ##

Au moins 5 semaines de vacances
Environnement de travail moderne avec une culture d'entreprise valorisante et ouverte
Des processus de décision courts permettent un travail efficace et autonome
Diverses possibilités d'analyse pour l'optimisation des processus de pilotage opérationnels ainsi que des possibilités de développement personnel et professionnel présentes
Conditions d'engagement modernes et avantages attractifs