Diagnose Engineer

Diagnose Engineer Taux d'occupation : 100% Lieu de travail : Biel Vos tâches * Accompagnement et entretien des relations clients existantes dans l'environnement technique * Communication autonome avec les clients par téléphone, e-mail et outils numériques * Analyse, coordination et résolution des demandes techniques et des pannes des clients * Traitement des cas clients, y compris la création et le traitement de la facturation * Vérification et approbation des rapports de techniciens ainsi que la garantie du respect des processus définis (par ex. iPDF, protocoles de service, etc.) * Soutien de la hotline technique et réalisation d'analyses de pannes Votre profil * Formation professionnelle technique achevée * Très bonnes connaissances des commandes Heidenhain (TNC) * Expérience avec les commandes Siemens * Bonnes connaissances en pneumatique et hydraulique * Connaissances électriques approfondies ainsi que la capacité de lire et d'interpréter des schémas électriques * Allemand courant * Méthode de travail orientée client et orientée solutions * Capacités de communication marquées et méthode de travail fiable * Plaisir pour les défis techniques et les analyses de pannes complexes * Esprit d'équipe ainsi que volonté de collaborer avec différents départements spécialisés UNITED MACHINING est l'un des fournisseurs mondiaux leaders de solutions complètes pour les fabricants de pièces et d'outils de précision ainsi que pour la fabrication de moules. Son portefeuille comprend des machines pour le fraisage, l'électroérosion, la texturation laser, le micro-usinage laser et la fabrication additive. En savoir plus... Nous offrons d'excellentes opportunités de carrière : UNITED MACHINING offre de nombreuses possibilités de développement de carrière. Nous proposons un processus de gestion des talents (MyNextBigStep) pour promouvoir votre carrière. D'excellents outils de formation : Chez UNITED MACHINING, nous offrons des possibilités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage mondiaux ainsi que des formations et des cours spécialisés. Accent sur la durabilité et l'innovation : Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble vers un avenir durable. À propos de nous UNITED MACHINING est l'un des fournisseurs mondiaux leaders de solutions complètes pour les fabricants de composants et d'outils de précision ainsi que pour la fabrication de moules. Le portefeuille comprend des machines pour le fraisage, l'électroérosion par étincelles, la structuration laser, le micro-usinage laser et la fabrication additive. De plus, la division propose des broches, des solutions d'automatisation, des outils et des solutions digitalisées, soutenus par un service client et un support inégalés. UNITED MACHINING comprend les marques AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC et SYSTEM 3R. UNITED MACHINING a son siège à Biel, Suisse, et emploie actuellement plus de 3'000 collaborateurs sur plus de 50 sites à travers le monde. En savoir plus... Votre personne de contact Cornelia Neiger Personnel Specialist +41 32 366 11 11 [Web]() United Machining Sales Switzerland SA Roger-Federer-Allee 7, 2504 Biel 2500 Biel Switzerland [Postuler maintenant](< >) j4id10387844a j4it0937a j4iy26a