Spécialiste des admissions et des inscriptions - Engagement des familles et événements | 100%

À propos de l'ISL
L'Internation
Spécialiste des admissions et des inscriptions
À propos de l'ISL
L'International School of Lausanne (ISL) est une école du Baccalauréat International de premier plan, à but non lucratif, située en Suisse romande. Nous nous engageons envers l'excellence de l'éducation, en reconnaissant le potentiel unique de chaque élève et en donnant aux apprenants les moyens de jouer un rôle actif et responsable dans un monde complexe et multiculturel. Environ 250 membres du personnel accueillent autour de 850 élèves, âgés de 3 à 18 ans, provenant de plus de 60 nationalités sur notre campus.
Spécialiste des admissions et des inscriptions

• Engagement des familles et événements | 100%

Objectif du rôle
En tant que guide de confiance pour les familles potentielles, le Spécialiste des admissions et des inscriptions établit des relations solides, du premier contact jusqu'à l'inscription. Le rôle combine un soutien aux admissions personnel et réactif avec un recrutement proactif : identifier de nouveaux publics, créer des opportunités significatives pour que les familles expérimentent l'ISL et convertir l'intérêt en inscription.
Parallèlement aux responsabilités d'admission sur l'ensemble du tunnel (full-funnel), le titulaire dirige le portefeuille d'événements de recrutement familial et d'admission de l'école, avec une attention particulière portée aux familles non parrainées par des entreprises sur le marché local et régional.
Le rôle est rattaché au Head of Admissions & Marketing et travaille en étroite collaboration avec l'autre Spécialiste des admissions et des inscriptions, la direction de l'école, les équipes académiques, les Student Support Services, le Marketing, la Finance et les collègues des Opérations.
Responsabilités principales
Gestion des admissions et des relations sur l'ensemble du tunnel
Gérer un portefeuille de familles potentielles, du premier contact jusqu'à la candidature, l'évaluation, l'offre et l'inscription.
Établir des relations de confiance, comprendre les besoins de chaque famille et assurer un suivi personnalisé et opportun.
Présenter l'ISL et ses programmes de manière convaincante par le biais de réunions, de visites, d'appels en ligne et de visites de familles.
Coordonner la documentation, les évaluations et l'examen académique, en communiquant clairement les décisions et les étapes suivantes.
Gérer activement le pipeline d'admission, en faisant progresser les familles qualifiées et en traitant les retards ou les risques.
Tenir des registres précis, les prochaines actions et le reporting dans notre système de gestion des élèves et CRM.
Contribuer aux communications d'admission, à l'amélioration des processus et aux activités de recrutement externe.
Engagement des familles et événements d'admission
Développer un programme annuel d'événements d'admission et de sensibilisation conçu pour générer un intérêt qualifié de la part des familles non parrainées par des entreprises.
Établir des relations avec des groupes communautaires, des crèches, des clubs et des réseaux locaux qui peuvent présenter l'ISL aux familles.
Coordonner les événements, du concept au suivi, en partenariat avec le Marketing, les équipes académiques et d'autres contributeurs.
Mesurer la participation, la qualité des prospects et la conversion, en utilisant les résultats pour améliorer l'activité de recrutement future.
Mesures de succès
Croissance des demandes qualifiées, des candidatures, des offres acceptées et des inscriptions des familles non parrainées par des entreprises.
Taux de conversion et temps de progression pour les familles assignées et les prospects générés par les événements.
Participation aux événements, qualité des prospects, achèvement du suivi et conversion événement-candidature/inscription.
Expérience des familles potentielles et qualité des notes de relation, des prochaines actions et de la précision des données.
Réalisation du plan annuel de recrutement et d'événements convenu.
Profil recherché
Diplôme en gestion hôtelière, administration des affaires, communication, marketing, éducation ou un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
Au moins cinq ans d'expérience dans les admissions, la gestion des relations, la vente consultative, l'expérience client, l'hôtellerie, le recrutement ou l'événementiel, idéalement dans un environnement international.
Excellent français et anglais parlés et écrits (minimum C1 dans les deux).
Capacité démontrée à instaurer la confiance, à gérer un pipeline de relations et à transformer l'intérêt en action.
Forte expérience dans le développement et la coordination d'événements, de la définition de l'audience à l'évaluation.
Utilisation confiante du CRM, des systèmes d'admission et de données ; grande discipline dans l'enregistrement des interactions, des prochaines étapes et des résultats.
Hautement organisé, proactif et collaboratif, doté d'un bon jugement, d'une conscience culturelle et d'une attention méticuleuse aux détails.
À l'aise pour présenter devant des individus et des groupes et représenter l'ISL à l'extérieur.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail international et dynamique.
Six semaines de vacances par an.
Un plan de retraite généreux et une couverture d'assurance sociale.
Activités de bien-être et de sport gratuites.
Événements sociaux réguliers.
Avez-vous de l'intérêt ?
Pour postuler, veuillez envoyer les documents suivants sur JobUp :
résumé/CV
lettre de motivation personnalisée
copies des diplômes et certificats de travail ou lettres de référence
copie du permis de travail (si applicable)
Permis de travail
En raison des limitations du permis de travail, la préférence sera donnée aux candidats possédant la citoyenneté suisse ou de l'UE ou un permis de travail suisse valide.
Nous prenons soin des enfants
L'International School of Lausanne s'engage à protéger et à promouvoir le bien-être des enfants et des jeunes. Nous attendons de tout notre personnel qu'il partage cet engagement. Un