IT-Supporter (w/m/d)

BISON, en tant que partenaire de l'agriculture, veille à ce que les produits alimentaires suisses parviennent aux consommatrices. À cet égard, il est important que l'IT puisse être optimisée en fonction des besoins des départements spécialisés. C'est précisément là que tu interviens en tant qu'ICT-Supporterin ! Grâce à ton engagement quotidien à Winterthur, tout est coordonné avec le business et optimisé pour l'avenir. En tant qu'ICT-Supporterin, tu veilles avec notre équipe à ce que le 2nd-Level-Support dans l'environnement Microsoft fonctionne sans interruption. Tu as la mentalité "can do" et tu aimes travailler en équipe ? Tu es ouvert(e), communiques de manière compréhensible et donnes du feedback ? Nous nous réjouissons de ta candidature et de te rencontrer personnellement prochainement. IT-Supporter (w/m/d) CE QUE TU FAIS * Installation et maintenance de systèmes de postes de travail informatiques (p. ex. PC, laptops), de périphériques, de composants réseau et de moyens de communication * Analyse et résolution de problèmes HW et SW -- par remote, par téléphone ou directement sur place * Soutien au 3rd-Level-Support et aux partenaires externes pour la résolution de cas complexes, principalement dans le domaine des clients et des imprimantes * Participation à des projets passionnants autour des clients, des imprimantes et des réseaux ainsi que mise en œuvre autonome de petits projets techniques * Prise en charge d'un large éventail d'applications clients -- aussi bien à distance que sur place * En plus des tâches principales, tu t'engages dans la formation de nos apprentis en tant que formateur/trice en entreprise CE QUE TU APPORTES * Formation professionnelle terminée d'informaticien/ne EFZ, ICT-Fachmann/-frau ou expérience professionnelle correspondante * Expérience avec les domaines Windows (AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d'impression) * Connaissances approfondies de Windows 11, M365 ainsi que dans le domaine des réseaux * Connaissances dans le domaine des systèmes d'impression * Expérience dans la formation d'apprentis IT est un avantage * Sens élevé de la qualité et des responsabilités, fiabilité, flexibilité, compréhension rapide et capacités de communication marquées * Teamplayer serviable avec une grande orientation client et service, ainsi qu'une méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions * Allemand courant, bonnes connaissances de l'anglais pour la littérature technique informatique * Permis de conduire catégorie B QUI NOUS SOMMES Nous, chez Bison, ne voulons pas devenir ta nouvelle famille. Nous t'offrons néanmoins un environnement familial. Et tu recevras également des montagnes russes de diversité. Tes nouveaux collègues s'engagent avec beaucoup de cœur pour leurs clients et donnent le plein gaz pour eux. Bison représente des solutions logicielles modernes et des processus de gestion de marchandises dynamiques. Sur la numérisation, nous ne perdons pas beaucoup de mots, nous la vivons simplement. Nous t'avons rendu curieux ? TON CONTACT Nadine Stahl [](tel:7) [ ](< >) j4id10464234jm j4it1044jm j4iy26jm