Business Process Manager Billing & Invoicing (tous)

Ton domaine d'activité

• Tu analyses les processus de Billing et d'Invoicing de bout en bout, identifies les ruptures de médias, les sources d'erreurs et les étapes manuelles, et développes des processus cibles standardisés et automatisables
• Tu traduis les développements technologiques en futures images cibles de processus et de systèmes et accompagnes les projets technologiques du point de vue métier
• Pour l'automatisation, la RPA et l'IA, tu identifies et évalues les cas d'utilisation selon l'utilité, la faisabilité, le risque et l'impact client, et accompagnes la pilotage et l'introduction
• Tu orchestres les projets d'amélioration et de transformation en collaboration avec les Operations, l'IT/Digital, Data & Analytics, le Process Management et d'autres services spécialisés
• Tu ancres les nouveaux processus et systèmes dans le quotidien de travail en impliquant les collaborateurs, en accompagnant les ateliers et les pilotages et en développant des Key Users ainsi que des multiplicateur:ices
• Tu établis un processus d'optimisation continu et pousses le développement du Operating Model pour le Billing & Invoicing

Ce que tu apportes

• Tu as terminé une formation initiale commerciale ainsi qu'une formation continue en économie d'entreprise
• Idéalement, tu disposes d'une expérience avec des processus et systèmes de facturation spécifiques dans le secteur de l'énergie
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un environnement comparable te distinguent, de préférence dans le secteur de l'énergie
• Tu planifies et coordonnes des projets complexes de manière structurée et développes proactivement des solutions adaptées
• Tu as déjà de l'expérience avec SAP IS-U et SAP CRM et tu maîtrises les applications Microsoft Office courantes
• Tu communiques de manière claire et compréhensible en allemand et en français et travailles

Nous ne souhaitons aucune demande de la part de services de placement de personnel.

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.

À propos de nous

La BKW offre à ses clientes et clients des solutions globales internationales dans les domaines de l'énergie, des bâtiments et des infrastructures. Nous employons environ 11'500 collaborateurs. Ensemble, nous construisons des réseaux, produisons de l'énergie, planifions et réalisons des bâtiments économes en énergie et façonnons les espaces de vie durables de demain.
Pour cela, nous avons besoin de vous : des personnes avec des idées et de l'engagement. Apportez avec nous une contribution précieuse pour la société et notre environnement !