Collaborateur/-trice service client

Vos tâches

• Gestion du standard téléphonique au service client technique
• Enregistrement des demandes clients (ticket) dans l'ERP
• Facturation et contrôle des rapports d'intervention du service client (incl. frais)
• Divers travaux administratifs et correspondance
• Remplacement au standard téléphonique (numéro principal)

Profil de compétences

• CFC de commerce ou formation équivalente avec quelques années d'expérience professionnelle à un poste identique ou similaire
• Intérêt pour les questions techniques
• Langue maternelle allemande ainsi que de bonnes connaissances en français et en anglais, des connaissances en italien sont un avantage
• Expérience avec les systèmes ERP
• Sens des responsabilités et fiabilité
• Méthode de travail autonome et exacte

Nous offrons

• Conditions d'engagement attractives
• Une activité variée et responsable au sein d'une équipe motivée
• Une introduction approfondie au domaine de compétences

Avez-vous suscité notre intérêt ? Dans ce cas, adressez de préférence votre candidature par e-mail à notre responsable RH, Monsieur Oliver Bärtschi.

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