Conseiller:ère service client:e : Leasing / Banking

Tu es... multilingue, résistant(e) au stress et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Nous sommes... Callpoint - un Call Center suisse dirigé par ses propriétaires - et nous nous occupons avec cœur et engagement de nos collaborateurs et collaboratrices ainsi que de nos client(e)s. Chez nous, tu es enfin arrivé(e). Ta responsabilité * Service client téléphonique et écrit dans le domaine des services financiers * Accompagnement de clients B2B, B2C et clients revendeurs * Traitement des demandes ainsi que des retours de leasing, fins de contrat ou modifications * Traitement des factures ouvertes et/ou de la valeur résiduelle et de la valeur comptable Ton profil * Tu maîtrises l'allemand/suisse allemand et le français au niveau C1/C2 à l'oral et à l'écrit * L'italien et l'anglais à l'oral et à l'écrit sont souhaités * Formation commerciale de base achevée ou similaire * Une première expérience dans le service client dans le domaine du financement et du leasing est un avantage * Tu es autonome, résilient(e) et possèdes une compréhension rapide * De bonnes connaissances en informatique sont une condition Tes avantages * Atmosphère de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel * Conditions d'engagement attractives selon la convention collective de travail de la branche des centres de contact * Après le salaire de début de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années * Supplément supplémentaire : CHF 100.-/mois (pour un taux de 100%) pour chaque langue nationale supplémentaire maîtrisée (FR/IT/EN) * Début selon accord, taux d'occupation de 80 - 100% possible * Après la phase d'introduction (période d'essai), le télétravail est possible Avons-nous suscité ton intérêt ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne ! Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au ou au [ ](< >). j4id10420912a j4it1040a j4iy26a