Coordinateur*rice de rendez-vous Polikliniken 80-100% (temporaire)

Secteur

PZM Terminkoordination

Taux d'occupation

80-100%

Date d'entrée

adesso ou à convenir

Département

Pour la gestion des patients et des prescripteurs pour le secteur Poliklinik, nous recherchons une coordinatrice de rendez-vous Polikliniken 80 - 100% temporaire jusqu'à

Souhaitez-vous apporter une contribution directe à une excellente prise en charge des patientes par votre travail ? Devenez alors membre de notre Zentrales Patienten- und Zuweisermanagements (PZM), le pivot central pour les patientes, les familles, les prescripteurs*ses et les services spécialisés internes à l'UKBB.

Dans cette fonction, au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous assumez l'organisation et la coordination des inscriptions de patients, des rendez-vous et des flux d'informations pour les Polikliniken. En tant qu'interlocuteur/trice central(e) pour les patient*s, les parents ainsi que les partenaires internes et externes, vous assurez un déroulement fluide. Grâce à votre collaboration polyvalente dans des tâches administratives, vous contribuez de manière essentielle à une prise en charge optimale des patients et à un fonctionnement efficace. Pour cela, des tâches variées vous attendent dans un environnement dynamique avec une étroite collaboration interdisciplinaire et un contact direct avec différentes parties prenantes.

Tâches principales

• Vous recevez les inscriptions des patients avec la plus haute professionnalité et les traitez avec soin
• Vous organisez et coordonnez les rendez-vous, tant en personne que par téléphone, et assumez la transmission de renseignements ainsi que l'adaptation des rendez-vous
• Vous agissez en tant qu'interlocuteur/trice central(e) pour les patient*s, les parents ainsi que les prescripteurs internes et externes et assurez un flux d'informations fluide
• Vous vous impliquez activement dans l'optimisation des processus et assumez des tâches déléguées pour soutenir un fonctionnement efficace
• Vous effectuez les activités administratives avec conscience et contribuez ainsi à une méthode de travail structurée et orientée service

Exigences

• Vous disposez d'une formation achevée EFZ en tant qu'assistante médicale de pratique (MPA), secrétaire médicale ou employé/e de commerce avec des connaissances approfondies de la terminologie médicale et avec au moins deux ans d'expérience professionnelle
• Vous travaillez de manière structurée, calme, efficace et autonome et êtes capable de fixer des priorités, tout en convainquant par une grande compétence sociale et une ouverture à un environnement interculturel
• Vous vous distinguez par un sens aigu du service, une grande flexibilité ainsi qu'un fort sens des responsabilités et de la qualité et vous appréciez la collaboration interdisciplinaire
• Vous êtes expérimenté/e dans l'utilisation de MS Office, KISIM (un atout) et disposez de bonnes capacités de communication
• Vous maîtrisez la langue allemande à l'oral et à l'écrit. Des connaissances en langues étrangères en anglais ou en français sont un atout.

Nous offrons

• Réjouissez-vous d'une activité variée et passionnante dans un environnement de travail moderne et tourné vers l'avenir
• Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi pour une planification optimale
• Une équipe motivée et ouverte qui crée une atmosphère de travail professionnelle
• Profitez de conditions d'engagement attractives et modernes

Informations complémentaires

Madame Yvonne Schröder, responsable PZM, T ., se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations sur le poste.

Pour toute question générale concernant le poste ou le processus de candidature, notre équipe RH vous aidera volontiers, par téléphone.

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