Conseiller service client automobile

Conseiller service client automobile Tu n'es pas simplement la voix du garage. Entre l'atelier et le client, tu es celui qui crée la confiance, résout les problèmes et veille à ce qu'une visite à l'atelier devienne un sentiment positif. Tu reconnais ce dont le client a réellement besoin – avant même qu'il puisse l'expliquer précisément lui-même. Pour une entreprise de garage établie avec représentation de marques à Zürich, nous ne cherchons pas un « gestionnaire de commandes ». Nous cherchons un véritable hôte avec de l'essence dans le sang. Conseiller service clientRégion Zürich\| Entrée immédiate ou selon accordVotre mission Tu es le premier point de contact pour les clients – par téléphone, en personne et parfois aussi émotionnellement avant un départ en vacances avec un voyant moteur allumé. Tu coordonnes, organises, rassures, expliques et vends avec une conviction honnête. En résumé : tu tiens la boutique ensemble. Ce que tu fais bouger quotidiennement Accueil et prise en charge de la clientèle avec professionnalisme et personnalité Établissement d'offres, d'ordres de travail et de factures Coordination entre l'atelier, la vente et le client Traitement des cas de garantie et de geste commercial Assurance de standards de qualité et de service élevés Soutien actif du secteur Aftersales\ Vente de prestations supplémentaires avec tact plutôt qu'avec pression Ce que tu apportes Formation d'Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ ou conseiller service client Plusieurs années d'expérience en tant que conseiller service client Plaisir du contact client et une présence assurée Talent d'organisation et vue d'ensemble – même quand cela devient mouvementé Pensée entrepreneuriale et flair de vente Esprit d'équipe, humour et une bonne dose d'initiative personnelle Ce qui t'attend Entreprise de garage moderne et gérée de manière professionnelle Horaires de travail réguliers Infrastructure moderne et marques fortes Une équipe qui travaille ensemble plutôt que les uns contre les autres Autonomie et confiance plutôt que micro-management Possibilités de formation continue avec perspective 5 semaines de vacances \+ 13\. mois de salaire Et maintenant, honnêtement : Un bon conseiller service client est aujourd'hui plus difficile à trouver qu'un kilométrage honnête sur un véhicule d'occasion de 15 ans. C'est pourquoi nous ne cherchons pas n'importe quel CV. Nous cherchons une personnalité. envoie-nous tes documents – ou appelle simplement. Nous saurons après 5 minutes si ça colle. Audi, BMW, Mercedes\-, Opel, Porsche, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Cupra, ?koda, Seat, Citroën, Dacia, DS Automobiles, Peugeot, Renault, Abarth, Alfa , Fiat, Maserati, Aston , Bentley, Jaguar, Land Rover, Mini, Rolls\-Royce, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Jeep, RAM, Tesla, Honda, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki, Toyota, Hyundai, Kia, BYD, MG, Aiways, Nio, Xpeng, Seres, Kyburz, Microlino jpid4f4c1aajm jit0625jm jiy26jm