Assistant en gestion de la qualité et des processus

• 16 juillet 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Bellikon

Tâches ##

• Participation au projet de transformation vers le système de gestion intégré (IMS) des cliniques Suva sur les deux sites - par exemple :
• Développement d-une application pour la documentation de l-IMS
• Modélisation des processus et migration des documents
• Formation des collaborateurs
• Traitement administratif :
• Gestion et contrôle des documents
• Gestion et documentation des mesures d-amélioration et de correction intercliniques
• Organisation des enquêtes de satisfaction (patients, prescripteurs) ainsi que des audits internes et externes
• Soutien aux contrôles des risques dans le cadre de l-ERM
• Gestion et analyse des statistiques
• Aide à l-élaboration et à la mise en œuvre des concepts de qualité et des mesures d-amélioration de la qualité avec les départements spécialisés (par exemple pour le contrat qualité selon KVG 58a)
• Aide à la mise en œuvre et au contrôle des exigences et normes de qualité internes et externes (par exemple ANQ, Hplus)
• Participation à des projets (par exemple Lean Management, gestion des dossiers)

 

Profil ##

• Formation de base en gestion d-entreprise et/ou dans un métier de la santé
• Formations telles que gestionnaire qualité en santé, gestionnaire qualité et processus ou équivalent
• Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans le secteur de la santé
• Expérience en gestion de projets, Lean et gestion des dossiers un atout
• Capacité à penser et agir de manière interconnectée, avec aptitude à collaborer avec des personnes de différents groupes professionnels / parties prenantes
• Capacité à communiquer de manière adaptée aux niveaux et aux destinataires, ainsi que de façon orientée service, à l-oral et à l-écrit
• Très bonnes connaissances dans l-utilisation des produits MS Office et des applications pour systèmes de gestion intégrés
• Indispensable : Maîtrise de l-allemand au niveau langue maternelle ainsi qu-excellente connaissance du français (bilingue) et disponibilité pour des déplacements (Sion, Berne)

Notre collaboration en équipe repose sur la bienveillance, la confiance, l-engagement et l-orientation service. Si ces valeurs vous tiennent également à cœur et que vous souhaitez vous engager pour développer davantage les cliniques Suva ainsi que leur qualité et leurs processus, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Avantages - un bon travail nécessite de bonnes conditions ##

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• Réduction de 50 % de la prime d-assurance maladie

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• Prestations de prévoyance attractives

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• Conciliation travail-famille : crèche interne, soutien financier pour la garde d-enfants externe

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• Jours libres le jour de l-anniversaire ainsi que certains jours fériés hors canton

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• Offre interne étendue de formations continues ainsi que participation à des formations externes

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• Utilisation gratuite du centre d-entraînement et de loisirs

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• Infrastructure moderne dans un cadre paysager attrayant près de Zurich

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