Spécialiste services au public, médiation et espaces

Lausanne (et télétravail) | 80-80% |

Votre contribution

• Concevoir et développer des services adaptés aux besoins des différents groupes d'utilisateurs et en garantir la qualité.
• Organiser le fonctionnement opérationnel des services au public, répartir les tâches au sein de l'équipe de travail et participer aux activités, en particulier à l'accueil, au conseil et à l'assistance des utilisateurs, ainsi qu'aux services de prêt et de prêt interbibliothécaire.
• Développer des offres de médiation, consolider la relation avec les groupes d'utilisateurs existants et atteindre de nouveaux groupes d'utilisateurs.
• Concevoir des offres d'information, de conseil et de formation et informer les utilisateurs de manière claire et adaptée aux différents groupes de destinataires sur les services, les ressources d'information et les modalités d'utilisation correspondantes.
• Concevoir, gérer et développer les espaces de la bibliothèque accessibles au public, ainsi que les équipements et les outils de travail correspondants, en fonction des besoins des utilisateurs.
• Entretenir des partenariats dans le domaine de l'orientation des utilisateurs et de la médiation, promouvoir la visibilité des services et contribuer à la conception et à la réalisation d'événements.

Ce qui vous distingue

• Bachelor en sciences de l'information, en communication et médiation des connaissances dans un domaine scientifique ou culturel, ou en droit, ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle dans une bibliothèque ou une institution culturelle ou académique de nature similaire.
• Expérience dans le développement de services orientés vers les besoins des utilisateurs, dans la médiation et dans le travail avec différents groupes d'utilisateurs.
• Connaissances spécialisées dans la conception et l'aménagement des espaces bibliothécaires, leur utilisation et la définition des processus d'accueil.
• Capacité à intégrer des perspectives conceptuelles, spécialisées et liées aux processus pour développer des services adaptés aux besoins.
• Fortes capacités de communication et forte orientation vers le service, ainsi que capacité à travailler de manière autonome, flexible et collaborative au sein d'une organisation basée sur les rôles.

En résumé

Contribuez activement à façonner l'avenir de notre Institut et de notre bibliothèque. Grâce à vos idées et à votre compétence, vous développerez des services et des espaces qui réunissent différents groupes d'utilisateurs et facilitent l'accès au savoir.

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le modèle de réussite suisse et travaillons pour le bien-être de la population.
• Vivre la diversité La concrétisation de l'égalité des chances nous permet d'exprimer au mieux nos compétences et de contempler des points de vue différents.
• En forme sur le lieu de travail Nous fournissons un soutien et des conseils à nos collaboratrices et collaborateurs sur la thématique de la santé physique et mentale.

Tous les avantages (https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)

L'Institut suisse de droit comparé (ISDC) est une unité administrative indépendante de la Confédération. Nous rendons le droit étranger et international accessible, apportant ainsi une contribution importante à la pratique juridique et à la science.

Nous soutenons les autorités judiciaires et administratives, les études d'avocats, les études notariales et les particuliers, et menons nos propres recherches dans le domaine du droit comparé. Nos thèmes de recherche se basent sur des questions juridiques d'une importance particulière pour la Suisse, concernant les défis juridiques des sociétés complexes ou une économie mondialisée.

Notre excellente bibliothèque spécialisée, avec sa variété de systèmes juridiques étrangers, unique en Suisse, constitue une ressource inestimable. En tant que partie du réseau bibliothécaire national Swisscovery, elle est également largement interconnectée au niveau national et international.

Informations complémentaires

Il est prévu, dans une perspective d'avenir, d'élargir cette fonction en y incluant des responsabilités de gestion du personnel.

Questions sur le lieu de travail

Nadjma Yassari
Directrice

Questions sur la candidature

Barbara Herentrey
Responsable des ressources humaines
+41 58 46 98836