Administration des ventes : Conseil technique et vente

Administration des ventes : Conseil technique et vente

Vous connaissez le secteur du plastique et souhaitez résoudre les demandes des clients avec une compréhension technique et une habileté commerciale ? Chez nous, vous pouvez débuter dans l'administration des ventes à partir d'un parcours technique ou commercial. Nous vous formerons de manière ciblée à vos tâches.

À propos de nous

La Lenorplastics AG distribue en Suisse des granulés de plastique techniques de fabricants leaders. Nous accompagnons nos clients du choix des matériaux à l'application en série et combinons le conseil technique avec un approvisionnement fiable. Nos propres entrepôts, notre logistique et nos laboratoires nous soutiennent dans cette démarche. En tant que membre du Hromatka Group, nous sommes intégrés dans un réseau de distribution européen.

Vos tâches

Vous assurez le suivi des clients existants par téléphone et par e-mail, clarifiez leurs besoins et accompagnez leurs demandes jusqu'à la solution. Vous traitez les demandes et les commandes, établissez des offres et assurez le suivi des processus ouverts. Vous donnez une première orientation technique pour les questions de matériaux et, si nécessaire, faites appel à nos spécialistes techniques. Vous soutenez le service externe dans les activités quotidiennes ainsi que dans les projets clients et identifiez avec lui des opportunités de vente supplémentaires. Vous gérez les données clients et les commandes dans le système ERP et travaillez en étroite collaboration avec les achats, l'entrepôt, la logistique et l'équipe technique. Vous soutenez vos collaborateurs ainsi que les interfaces dans les activités quotidiennes, les projets ou lors de remplacements.

Ce que vous apportez

L'une des voies suivantes vous convient :

Entrée technique :

Vous avez une formation ou des études dans l'environnement du plastique, par exemple en tant que technologue du plastique, polymécanicien en construction d'outils ou en injection, dessinateur ou ingénieur des matériaux. Vous apportez une expérience pratique et souhaitez évoluer en apprenant et en vivant la vente et le service client.

Entrée commerciale :

Vous avez une formation commerciale de base ou des études correspondantes et avez pu acquérir une expérience professionnelle dans l'industrie du plastique. Vous connaissez déjà certains termes techniques ainsi que les procédures et les particularités de l'industrie. Les clients, les matériaux et les procédés vous intéressent et vous prenez plaisir à vous confronter également aux aspects techniques du service client.

Pour les deux profils, comptent le plaisir du contact client, une méthode de travail soignée et autonome, l'esprit d'équipe et la volonté d'apprendre de nouvelles choses. Vous communiquez couramment en allemand et avec assurance en anglais ; des connaissances supplémentaires en français ou en italien sont un plus.

Ce qui vous attend

Une formation adaptée à votre parcours et une équipe expérimentée qui partage ses connaissances. Un package de rémunération attractif, des événements d'équipe et une place de parking gratuite. Des processus de décision courts et l'espace pour prendre des responsabilités et vous perfectionner professionnellement. Une perspective à long terme dans une entreprise éprouvée et durablement performante.

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