Responsable de produit - Paiements

CONSTRUIRE L'AVENIR DE LA FINANCE OUVERTE Payward - la société mère derrière Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services et CF Benchmarks - a passé les 15 dernières années à construire l'une des plates-formes d'infrastructure financière les plus modernes et les plus accessibles au monde, conçue pour faire progresser un système financier ouvert et mondial. Avant de postuler, nous vous encourageons à explorer notre page de culture https://www.kraken.com/culture pour comprendre ce qui nous pousse et comment nous travaillons.   L'équipe Fondée en 2011, Kraken est l'une des plates-formes de crypto les plus anciennes au monde, faisant confiance à plus de 10 millions d'individus et d'institutions à travers le globe. Elle propose des transactions spot, des marges, des contrats à terme, des services de staking et de courtage hors cote, avec des produits conçus à la fois pour les investisseurs individuels et les clients institutionnels.   Nous recherchons actuellement un responsable de produit expérimenté pour rejoindre notre équipe de paiements et de blockchain en pleine croissance, afin de se concentrer sur l'ouverture d'un accès plus rapide, plus facile et plus fiable à notre plateforme sur les marchés mondiaux. En possédant un portefeuille de moyens de paiement - à la fois par méthode et par géographie - vous influencerez directement la façon dont les clients effectuent des paiements vers et à partir de leurs comptes, et comment ces flux sont mis à l'échelle avec l'entreprise.   L'équipe Paiements et blockchain est responsable du premier et du dernier kilomètre de chaque dollar (numérique ou fiduciaire) qui entre ou sort de Kraken.   En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de piloter des initiatives qui permettent des paiements locaux de classe mondiale, améliorent les taux de réussite, réduisent les frictions dans les parcours utilisateurs et adaptent généralement notre infrastructure de paiement pour répondre aux besoins diversifiés des utilisateurs - des clients de détail pour la première fois aux partenaires institutionnels à forte volumétrie. Il s'agit d'une opportunité de diriger des efforts transversaux couvrant les intégrations de backend, l'intégration des partenaires, l'expérience utilisateur frontend et les flux sensibles à la conformité pour tous les utilisateurs de Kraken.   L'opportunité - Posséder et faire évoluer un ensemble de moyens de paiement à la fois par méthode et par région géographique - Piloter les intégrations de partenaires et gérer les relations avec les processeurs de paiement, les acquéreurs et les partenaires bancaires - Assurer l'amélioration continue des taux d'autorisation, de la vitesse de règlement et de la conversion globale des utilisateurs - Collaborer avec les équipes de fraude et de conformité pour garantir que les flux de paiement répondent aux normes de sécurité, de réglementation et d'exploitation - Piloter l'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à une expérimentation structurée et à des insights clients - Garantir que les capacités de paiement sont évolutives et adaptables sur notre application grand public, notre application de trading professionnel et les interfaces externes telles que les rampes d'accès - Utiliser les données pour éclairer la priorisation, suivre les performances et itérer vers de meilleurs résultats   Ce que vous apporterez - 3+ ans d'expérience en gestion de produit, avec un accent sur les paiements, la fintech ou l'infrastructure financière - Une expertise approfondie dans les systèmes et les moyens de paiement, y compris les virements bancaires, les réseaux de cartes et/ou les méthodes de paiement alternatives - Une expérience sur les marchés de l'UE - Une expérience de travail sur les systèmes backend (par exemple, l'orchestration des paiements, les intégrations d'API) et les fonctionnalités orientées utilisateur - Une solide mentalité centrée sur le client, avec un accent sur la simplicité, la confiance et la conversion dans les flux de paiement - Collaboratif et efficace à travers l'ingénierie, la conception, la fraude, la conformité et les opérations - À l'aise pour travailler avec des données pour définir et mesurer l'impact du produit   Code de l'emploi : PMP3 À moins qu'une date limite d'application spécifique ne soit indiquée dans l'annonce d'emploi, les candidatures sont acceptées en continu. Veuillez noter que les candidats sont autorisés à supprimer ou à masquer les informations sur leur CV qui identifient l'âge, la date de naissance ou les dates de fréquentation ou de diplôme d'une institution éducative. Nous considérons des candidats qualifiés ayant des antécédents judiciaires pour un emploi dans notre équipe, en évaluant les candidats de manière conforme aux exigences de l'ordonnance San Francisco Fair Chance. NOTRE ENGAGEMENT Payward est alimenté par des personnes du monde entier et nous célébrons les talents diversifiés, les antécédents, les contributions et les perspectives uniques que chacun apporte à la table. Nous embauchons sur la base du mérite, en recherchant des personnes ayant les capacités, les connaissances et les compétences appropriées pour le poste. Nous encourageons les candidats à postuler pour des rôles pour lesquels ils ne répondent pas entièrement aux exigences énumérées, en particulier s'ils sont passionnés ou connaissent la crypto. Nous pouvons demander aux candidats de réaliser des évaluations de compétences ou de style de travail liées à l'emploi dans le cadre de notre processus de recrutement. Ces évaluations évaluent les compétences pertinentes pour le rôle et sont appliquées de manière cohérente aux candidats pour des postes similaires. Les résultats sont pris en compte aux côtés de l'expérience et des entretiens, et ne constituent pas la seule base de décision d'emploi. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous ne tolérons pas la discrimination ou le harcèlement d