Spécialiste en prestations accident

Ce qui vous attend * Vous traitez de manière autonome et orientée vers les solutions des cas de prestations complexes dans le secteur de l'assurance accidents (LAA) et de l'assurance complémentaire accidents (LCA) * Vous communiquez et négociez avec les assurés, les assurés, les médecins, les représentants de patients et d'autres assureurs sociaux et privés * Vous rédigez une correspondance exigeante incluant des décisions et menez des entretiens téléphoniques d'égal à égal * Vous travaillez en étroite collaboration avec notre service médical * Vous participez activement au changement positif - avec curiosité et votre approche constructive 80-100%, Winterthur / Smart Working Façonnez votre avenir - avec nous ! Chaque histoire de succès commence par la croyance en soi. Chez AXA, nous croyons au potentiel de nos collaborateurs. Nous créons un environnement dans lequel vous pouvez grandir - professionnellement et personnellement. Vous y parviendrez grâce à des modèles de travail flexibles, une culture de confiance et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Car nous savons : seul celui qui se sent bien peut déployer son potentiel. Dans le domaine Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de dommage et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution appropriée. Ainsi, avec notre mentalité Customer-first, nous garantissons une satisfaction client maximale. Ce que nous vous offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles - au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : Horaires de réunion respectueux de la famille, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : Caisse de pension attrayante avec des prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne à choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, restauration de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working CHF 200 par an Mobilité : Remboursement pour le demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain dans le quotidien professionnel : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé et de la santé mentale Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, vaste offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur divers thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours de temps pour des activités de bénévolat (environnement et social) Votre futur lieu de travail [Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur](< 3, 8400 winterthur, schweiz&queryplaceid=ChIJbbDD50iZmkcRhaa6SQ6N3q8>) Postulez dès maintenant ! Vous avez des questions ou d'autres demandes ? Diana, Carbognin est volontiers disponible par e-mail pour vous. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature [ici](< >). La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et réduire également les barrières dans le processus de candidature. Si vous avez besoin de soutien ou d'aménagements individuels en raison de handicaps, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter l'équipe de recrutement à tout moment. [En savoir plus](< >) À propos d'AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement dynamique, de soutien et progressiste un j4id10442205jm j4it1042jm j4iy26jm