Conseiller/ère en assurances toutes branches, agence générale de Luzern

80-100%

Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence.

Avec vous, nous voulons conseiller nos clientes et nos clients de manière encore plus ciblée et globale -- et développer une valeur ajoutée durable ainsi que de nouveaux contrats à partir des relations existantes.

Dans ce rôle, vous conseillez activement, identifiez systématiquement les potentiels dans le portefeuille existant et contribuez de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.

Vos tâches

• Vous travaillez au service de vente interne dans notre agence générale de Luzern
• Vous êtes la première personne de contact compétente pour nos clientes et nos clients au téléphone et à la réception
• Vous effectuez des conseils téléphoniques et personnels et identifiez de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille existant
• Vous créez des offres sur mesure, adaptez les couvertures d'assurance selon les besoins et modifiez les données clients
• Vous renforcez et développez activement les relations clients existantes, identifiez les potentiels de cross-selling et d'upselling et convainquez les nouvelles clientes et nouveaux clients par votre nature ouverte
• Vous répondez de manière autonome, efficace et soucieuse de la qualité aux demandes écrites entrantes des clients, conformément aux directives de Visana

Votre profil

• Vous avez une formation commerciale et de l'expérience dans le contact client ou la vente
• Vous avez du plaisir à conseiller les clientes et les clients de manière globale, orientée vers les solutions et de manière fiable
• Idéalement, vous possédez une certification VBV
• Vous communiquez de manière claire, amicale et convaincante -- même dans des situations de conversation exigeantes
• Vos connaissances de l'allemand sont très bonnes ; toute autre langue est un plus
• Vous travaillez de manière structurée, fiable et orientée vers les résultats et vous êtes à l'aise avec les programmes Office courants

Vous apprendrez ici davantage sur Visana du point de vue de nos collaborateurs (https://www.visana.ch/de/visana/arbeitenbeivisana/einleitungunduebersicht)

Contact

Laura Sommer

HR Recruiting Partner

031 357 95 78

Cristian Sanz

Generalagent

A propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l'avenir de l'assurance -- tout en mettant l'accent sur l'humain.

Vous voulez avoir un impact ? Alors vous êtes au bon endroit !

Avec 922'149 clients privés et 16'330 clients entreprises, Visana est un assureur suisse leader toutes branches, basé à Bern. Nous accompagnons nos clientes et nos clients dans les situations de vie les plus diverses -- de la santé et la prévoyance à l'habitation et la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises.

Faites maintenant le prochain pas dans votre carrière -- notre équipe se réjouit de vous accueillir également !