Coordinateur Client - Clients Globaux

Lieu : Lausanne
Taux d'activité : 100-100%
Date de début : à convenir

Votre contribution à KPMG

• Point de contact central pour notre équipe de clients globaux. Se concentrant sur la croissance des comptes et l'amélioration continue des processus de gestion des comptes, ce poste joue un rôle clé dans la promotion des meilleures pratiques au sein de notre équipe de service Client Global : collaboration directe avec différents Lead Partners et équipes de comptes, et fourniture d'un soutien autonome
• Coordonner et suivre l'avancement des initiatives et projets de comptes globaux
• Organiser des appels d'équipe réguliers, en assurant une documentation claire et un suivi des actions
• Maintenir et gérer les plans de comptes globaux, les pipelines d'engagement et les outils de reporting interne
• Gérer le portail client global, les processus de gestion des risques et les plateformes de partage de connaissances
• Assister dans les démarches clients, les réponses aux appels d'offres (RFP) et la préparation des propositions
• Soutenir la gestion financière, y compris la budgétisation, la coordination de la facturation et le suivi des revenus.
• Mettre à jour et maintenir notre base de données de gestion de la relation client et préparer des newsletters pour les clients
• Soutenir l'organisation et la coordination d'événements

Ce qui fait votre succès

• Diplôme commercial ou formation équivalente avec un minimum de 3-4 ans d'expérience à un poste similaire
• Maîtrise parfaite de l'anglais, un très bon niveau en français serait un atout majeur
• Engagé(e) et résilient(e) avec une attitude proactive (« can-do attitude »), capable de penser de manière proactive et de prendre ses responsabilités
• La coordination et la définition des priorités dans un environnement en mouvement rapide font partie de vos points forts
• Une grande attention aux détails avec une aptitude à la relecture
• Capacité avérée à traiter des informations confidentielles/sensibles avec un haut degré de tact et de discrétion
• Un excellent esprit d'équipe, appréciant le travail au sein d'équipes diversifiées
• Compétences avancées en MS Office (Outlook, Excel, Word et PowerPoint)

Vos avantages

Propulsez votre carrière

Échanges quotidiens avec des experts thématiques, formation interne et soutien à la préparation d'examens par des collègues expérimentés --- ce sont les petites choses qui font la différence. Faites votre premier pas de carrière chez KPMG et façonnez la suite.

Libérez votre potentiel

Nous proposons des programmes de formation personnalisés, une large gamme de cours et des parcours de carrière sur mesure pour vous aider à réaliser pleinement votre potentiel. Nos offres comprennent des cours spécialisés, des programmes de mentorat, de la formation continue, la People Manager Academy, et bien plus encore. Nous vous encourageons à développer des compétences prêtes pour l'avenir grâce à l'apprentissage numérique, des programmes externes et le soutien aux qualifications professionnelles. Entouré(e) d'experts motivés et ouverts d'esprit, vous pouvez échanger des idées, remettre en question des perspectives et aider à façonner l'avenir.
Développez-vous chez KPMG (https://kpmg.com/ch/en/careers/grow-at-kpmg.html)

Avantages supplémentaires

Les employés performants ont besoin d'une infrastructure informatique de premier ordre et d'une excellente mobilité --- non seulement au travail mais aussi dans leur vie privée. KPMG couvre votre facture de téléphone mobile, fournit un soutien financier pour votre appareil mobile et offre un abonnement demi-tarif CFF. Des places de parking sont également disponibles à des prix équitables. Notre allocation de repas soutient vos repas quotidiens, et vous bénéficiez de remises supplémentaires dans divers domaines.

Travail flexible

Chez nous, vous trouverez le soutien et la flexibilité dont vous avez besoin pour équilibrer votre carrière et votre vie privée. Vous pouvez bénéficier de modèles de travail hybrides, d'horaires de travail flexibles, de l'option de travailler depuis l'étranger (jusqu'à 10 jours ouvrables par année civile) et d'un congé parental généreux. Vous avez également la possibilité d'acheter des jours de vacances supplémentaires.
[Work at KPMG]()

Santé et bien-être

Nous promouvons le bien-être des employés avec un accent marqué sur la santé mentale. Nos offres vont des webinaires pratiques de soins personnels à la formation en leadership. De plus, nous proposons des remises sur de nombreux programmes de fitness et activités sportives - idéal pour intégrer le mouvement dans votre journée de travail.

Responsabilité dès le premier jour

Chez KPMG, vous prenez vos responsabilités dès le premier jour. Ce faisant, nous donnons les moyens aux leaders de demain. Vous valorisez l'indépendance, et nous aussi. Nous favorisons un environnement de travail où vous pouvez pleinement réaliser votre potentiel.

Inspiré par l'innovation

Chez KPMG, vous travaillerez avec des experts hautement qualifiés et ambitieux. Dans notre environnement inspirant, la clarté de la pensée et la force des perspectives comptent plus que les hiérarchies --- car les bonnes idées passent toujours en premier. Nous vous soutenons avec des outils de pointe et des technologies d'IA de dernière génération, vous permettant de participer activement et de façonner le progrès technologique dans votre travail quotidien.

Mentorat et réseautage

Chez KPMG, nous soutenons votre développement professionnel et personnel grâce à des programmes de mentorat personnalisés et une culture collaborative.
Grâce à des programmes tels que WoMentoring pour les jeunes professionnels, ainsi qu'aux opportunités de réseautage et aux événements sociaux, vous établirez des relations significatives avec des collègues et des clients. Nous valorisons les perspectives diverses et pensons qu'elles sont la clé de l'innovation et de la croissance professionnelle.

Une culture inclusive

Notre engagement en faveur de la Diversité, de l'